to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Mobil Bankacılık Erişimi Haksız Şekilde Engellendi Ve Dekontlara Ulaşamıyorum
Burgan Bank On mobil bankacılık hesabıma erişim hakkım haksız ve hukuka aykırı şekilde engellenmektedir. Hesabıma 26.06.2026 tarihine kadar erişebiliyorken, şu anda mobil şubeye giriş yapamıyor ve özellikle savcılığa sunmam gereken dekontlarıma ulaşamıyorum. Hesabımda haciz olduğu söylenerek erişimim tamamen kesiliyor, ancak haciz olsa bile hesap hareketlerimi ve dekontlarımı görmemin engellenmesini gerektiren herhangi bir yasal düzenleme veya uygulama bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm üretmek yerine sadece avukatın numarasını veriyorlar ve dekontlarımı nasıl alabileceğime dair hiçbir yardımcı adım sunulmuyor. Bu durum hem mağduriyetimi artırmakta hem de savcılığa yapacağım başvuru sürecimi engellemektedir.
A** K********* adına kayıtlı Burgan Bank On mobil bankacılık hesabımın mobil şubeye erişiminin acilen yeniden açılmasını, en azından hesap hareketlerimi görebilmem ve dekontlarımı görüntüleyip indirebilmem için gerekli erişim yetkisinin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
