Zorunlu Sigorta Ve Prim Kesintisi İadesi Talebim

08.07.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife hayat sigortası adı altında 6.920,49 TL ve 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigortası primleri hesabımdan kesildi. Bu sigortal...
Erken Kapatılan Kredi Sonrası Ekran Kırılması Sigortası İptal Ve İade Talebi
01.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden iPhone 17 Pro Max cihazım için ekran kırılması sigortası yapıldı ve bu sigorta için hesabımdan 2.025 TL prim kesintisi oldu. Kredimi erken kapatacağım için bu sigortaya artık ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle ekran ...
Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Sigorta Ve Ücret Kesintileriyle Karşılaştım

Burgan Bank Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım esnada tarafıma yeterli ve...
Kampanya Vaatleriyle Yanıltıcı Kredi Deneyimi

On Banka’dan yaklaşık iki yıl önce tarafıma gelen kampanya mesajlarına güvenerek ihtiyaç kredisi için hesap açtım. Sonrasında da farklı zamanlarda kampanyalarla ilgili pek çok mesaj almaya devam ettim. Mesajlarda cazip kampanyalar ve avantajlı oranlar vaat edilmesine rağmen, ihtiyaç kredisi kullanma...
Kredi Tahsis Ücreti Adı Altında Haksız Kesinti Ve İade Talebim

18.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, 9926331/2000 sayılı sözleşme kapsamında ihtiyaç kredisi kullandım ve işlem sırasında tarafımdan 1.437,50 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için kabul etmiyorum. Kredi tahsis ücreti adı altında ...
Kredi Borcum Ve Taksit Bilgilerime Ulaşamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

On Dijital Bankacılık üzerinden 2024 yılı içerisinde mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 2 aydır hem kredi borcumu hem de kalan taksit sayımı öğrenemiyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapamıyorum, güvenlik gerekçesiyle defalarca doğrulama adımı ...
Zorunlu Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

03.05.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi b...
Onaylanan Kredime Teknik Sorun Nedeniyle Ulaşamıyorum

Onmobil üzerinden onaylanan bireysel ihtiyaç kredime devam etmek istiyorum; ancak sistemde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. 27 Kasım saat 01:20'den bu yana sayfayı defalarca denememe rağmen sürekli 'teknik sebeplerden sayfa yüklenemedi' hatası alıyorum ve kredi sürecimi il...
Onayım Olmadan Yapılan Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve İade Talebim

26.11.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 47.700 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herh...
Haksız Kredi Gecikmesi Uyarıları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Burgan Bank’ın dijital kanallarını kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaklaşık 1 aydır hiçbir gecikmem olmamasına rağmen sürekli kredi gecikmesi uyarı SMS’leri alıyorum. Kredi taksitlerimi zamanında ödediğim halde, sistemde gecikme varmış gibi SMS gönderilmesi beni ciddi anlamda huzursuz ed...
İstemediğim Ekran Kırılma Sigortası İçin Kesilen Ücret İade Edilmiyor
17.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 4.500 TL sigorta primi kesildi. İlk taksiti dahi ödemeden krediyi tamamen kapatmama rağmen yalnızca 1.900 TL sigorta ücreti tarafıma iade edildi, 2.000 TL ise zorunlu ekran kırılma sig...
Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve İptal Talebime Çözüm Sunulmuyor

10.11.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank üzerinden 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulm...
On Dijital Bankacılık Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemleriyle Mağdur Oldum

On Dijital Bankacılık üzerinden 23.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma iki ayrı sigorta ürünü tanımlanmıştır. Metlife üzerinden 6.792 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ve 2.025 TL tutarında telefon sigortası yapılarak toplam 8.817 TL prim tahsil e...
Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İptal Hakkı Sunulmaması

06.11.2025 tarihinde On bankacılık üzerinden çektiğim 200.000 TL ihtiyaç kredisine istinaden, bana zorunlu olduğu söylenerek ekran kırılması sigortası yapılmış ve bu işlem için 2.025 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigortanın isteğe bağlı olması gerekirken tarafıma iptal seçeneği sunulmamış ve ...
On Bank Krediye Zorunlu Sigorta Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

23 Kasım 2025 tarihinde On Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası için 9.878,17 TL, Fiba cep telefonu ekran kırılması sigortası için 2.025 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 1.265 TL olmak üzere ek tutarlar yansıtıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ...
Metlife Hayat Poliçesi İptal Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

17.10.2025 tarihinde Burgan Bank’ın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında kesinti yapıldı. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve tutar...
Sigorta İptal Süresi Bildirilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

20.09.2025 tarihinde On Mobil Şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanımı sırasında, tarafıma hayat sigortası ve telefon kasko sigort...
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 0 Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama

17.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde On Dijital Bankacılık üzerinden ilk müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 0 faizli kredi avantajının geçerli olduğunu teyit etti ve yardımcı olabileceklerini belirtti. Bunun üzeri...
Sigorta İptal Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Ücret İadesi Bekliyorum
27.10.2025 tarihinde on Bank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada 2.025 TL cep telefonu sigortası ve 5.121,70 TL hayat sigortası olmak üzere toplamda 7.146,70 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. 14 Kasım 2025 tarihinde sigorta poliçelerimin iptali i...


