to read complaints and reviews, or file yours.Kredide Zorunlu Hayat Sigortası Ve İptalinde Faiz Artışı
On Dijital Bankacılık üzerinden bugün bir ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte otomatik olarak hayat sigortası yapıldığını öğrendim. Hayat sigortasını iptal ettirmek için aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta iptali durumunda kredimin yeniden hesaplanacağı ve faiz oranımın değişeceği, yani kredi şartlarımın benim aleyhime güncelleneceği söylendi.
Ben hayat sigortası iptali için böyle bir dayatma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Krediyi çekerken bu şekilde bir zorunluluk ve sonradan iptal halinde faiz oranının değişeceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sigortayı iptal etmek istediğim için kredi faiz oranımın değiştirilmesi, bana göre hakkaniyetli ve müşteri odaklı bir yaklaşım değil.
10.500 TL tutarındaki hayat sigortası priminin kesinti yapılmadan iade edilmesini ve kredi faiz oranımın, krediyi kullandığım andaki şartlarda korunmasını talep ediyorum. Telefon görüşmemin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
