to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bank'ta Rızasız Eklenen Sigorta Primi İptali Ve İadesi
On Dijital Bank mobil uygulaması üzerinden 06.11.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve rızam dışında 8.971,27 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı ve 6873**33 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi.
Sigortayı istemediğimi açıkça belirterek poliçenin iptal edilmesini ve kesilen primin hesabıma iade edilmesini talep ettim. Sigorta iptal talebimi de 07.11.2026 tarihinde, yasal süre içinde bankanıza iletmeme rağmen müşteri temsilcileriniz sigortayı iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın geriye dönük veya ileriye dönük olarak aleyhime değiştirileceğini söyleyerek talebimi reddetti.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatına göre tüketicinin açık rızası olmaksızın yan finansal ürünlerin dayatılması ve sigorta iptal talebi gerekçe gösterilerek kredi sözleşmesindeki faiz oranının tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır.
Bu nedenle 8.971,27 TL tutarındaki sigorta poliçemin yasal süre içerisinde derhal iptal edilmesini, kesilen primin hiçbir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve kredi taksit ödemelerim devam ederken kredi faiz oranımın sözleşme anındaki ilk haliyle sabit tutulmasını talep ediyorum.
