to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptali Ve Faiz Artışı Şikayeti
On Dijital Bankası üzerinden 12 ay vadeli, 3 ay ötelemeli, 160.000 TL tutarında, yüzde 3,19 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu ve sigortayı iptal etmek istersem faiz oranımın artırılacağı bilgisi verildi; ancak kredi kullandırımı öncesinde, sigortayı iptal etmem durumunda faiz oranımın yükseleceğine ve ödeme planımın değişeceğine dair açık, şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Krediyi kullandığım gün, hayat sigortamın iptali için bankaya talebimi ilettim. Buna rağmen banka, hayat sigortasını iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın daha yüksek oranla yeniden güncelleneceğini ve ödeme planımın değişeceğini sözlü olarak bildirdi. Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası ekranında “Ödeme Planınız Güncellenecektir” şeklinde bir uyarı çıkmaktadır; ancak bu bilgi kredi öncesi aşamada tarafıma detaylı ve anlaşılır biçimde izah edilmemiş, şartlar kredi kullandırımından sonra fiilen önüme konulmuş gibi hissettirmiştir.
On Dijital Bankası üzerinden düzenlenen Metlife kredi bağlantılı hayat sigortamın poliçe numarası 70234901 olup, bu poliçe için tarafımdan 9.645,17 TL prim tahsil edilmiştir. Ayrıca 15803035 numaralı ekran kırılma sigortası poliçesi de krediyle bağlantılı olarak yapılmıştır. Ben kredi bağlantılı hayat sigortamın ve 15803035 numaralı ekran kırılma sigortası poliçemin iptal edilmesini, buna rağmen kredi faiz oranımın ve mevcut ödeme planımın aynı şekilde devam etmesini talep ediyorum. Bankanın sadece bu sigortaları iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranını keyfi biçimde artırma hakkı olmadığını düşünüyorum. Hayat sigortası için ödemiş olduğum 9.645,17 TL prim tutarının gecikme olmadan tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.
