Burgan Bank Kredi Faiz Oranının Sigorta İptaliyle Artırılması Ve Prim İadesi Talebi

Burgan Bank on Dijital üzerinden 06.11.2026 tarihinde 106.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımda aylık faiz oranım %3,59 olarak belirlendi ve krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 7.088,69 TL prim bedelli, 06.11.2026 başlangıç tarihli hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 68591221) düzenlendi. On Dijital üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin numarası 200016236959’dur.

Yasal süresi içerisinde cayma hakkımı kullanarak hayat sigortamı iptal ettirmek ve ödediğim 7.088,69 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak On Dijital uygulamasında sigortayı iptal etmek istediğimde, mevcut %3,59 olan aylık kredi faiz oranımın %5,99’a yükseltileceği ve kredi ödeme planımın bu yeni faiz oranına göre yeniden düzenleneceğine ilişkin bir uyarı ekranı ile karşılaşıyorum.

09.11.2026 tarihinde hem On Dijital kanalı üzerinden Burgan Bank on’a hem de Metlife’a yazılı olarak cayma ve prim iadesi başvurumu ilettim. Yasal cayma hakkımı kullanmamın bu kadar yüksek bir faiz artışına bağlanmasını, fiilen sigortaya devam etmeye zorlayıcı bir şart haline getirilmesini kabul etmiyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 7.088,69 TL prim bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ihtiyaç kredime uygulanan aylık %3,59 faiz oranının söz verildiği şekilde değiştirilmeden aynen korunmasını talep ediyorum.

Taleplerimin karşılanmaması halinde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) ve ilgili tüketici uyuşmazlık mercileri nezdinde şikayet ve başvuru haklarım başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.