Burgan Bank’ta Zorunlu Sigorta İptali Reddedildi, Faiz Oranı Tek Taraflı Artırıldı

Burgan Bank’ın On Dijital kanalı üzerinden 10.11.2026 tarihinde “ön onaylı yeni müşteri kampanyası” kapsamında 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 10.793,27 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı ve 69405281 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortayı istemediğimi belirterek poliçenin iptalini ve kesilen primin hesabıma iadesini talep ettim.

11.10.2026 tarihinde, yasal süre içerisinde yaptığım sigorta iptal talebime karşılık, bankanız dijital uygulama üzerinden sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın geriye dönük veya ileriye dönük olarak aleyhime değiştirileceği, 3,19 olan faiz oranımın 5,99 olarak güncelleneceği ve buna bağlı olarak ödeme planımda değişiklik yapılacağı tarafıma iletildi. Bu gerekçe ile sigorta iptal talebim reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatına göre, tüketicinin rızası dışında yan finansal ürünlerin dayatılması ve sigorta iptal talebi sebep gösterilerek kredi sözleşmesindeki faiz oranının tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır. Tüm bu nedenlerle, 10.793,27 TL tutarındaki sigorta poliçemin yasal süre içerisinde derhal iptal edilmesini, kesilen prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve kredi taksit ödemelerim devam ederken kredi faiz oranımın sözleşme anındaki ilk haliyle sabit tutulmasını talep ediyorum.