Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi

3 Kasım 2026 tarihinde On Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Mobil uygulamadaki poliçe bilgilerime göre poliçe numaram 67****26 olup, bu poliçe için toplam 13.573,92 TL prim tahsil edilmiştir.

4 Kasım günü mobil uygulama üzerinden hayat sigortası poliçesini iptal etmek istediğimde, ekranda kredi ödeme planımın güncelleneceği ve faiz oranının %3,39’dan %5,99’a yükseleceğine dair bir uyarı çıktığını gördüm. Bu nedenle poliçenin fiilen iptal edilmesine izin verilmedi ve iptal talebim dolaylı olarak engellenmiş oldu.

Kredi kullanırken hayat sigortasının zorunlu olduğu, iptal etmek istemem halinde kredi faiz oranımın bu şekilde artırılacağı yönünde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullanmamdan hemen bir gün sonra sigortayı iptal etmek istememe rağmen, faiz oranını yükseltme tehdidiyle caydırıcı bir uygulama ile karşılaşıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatlarına göre, tüketicinin rızası dışında yan finansal ürünlerin dayatılması ve sigorta iptal talebi sebep gösterilerek kredi sözleşmesindeki faiz oranının tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır.

Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin (67****26) iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tarafımdan tahsil edilen 13.573,92 TL primin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kredi faiz oranımın sözleşme anındaki %3,39 oranında korunmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.