to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Pos Kartı Teslim Edilmedi, Hizmet Kullanılamıyor
Ödeal üzerinden sanal pos ve mobil pos hizmeti için başvuruda bulundum, ancak kullanmam gereken kartım yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Kart gelmediği için hiçbir işlem yapamıyor, pos hizmetini aktif şekilde kullanamıyorum.
20.08 tarihinden bu yana gün aşırı olmak üzere en az 4 kez Ödeal ile yazıştım. Bu süreçte adres bilgisini 3 kez düzelttim, buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Farklı kanallardan da kontrol ettiğimde gönderimin adrese sevk edildiğine dair bilgi almama rağmen pratikte herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartın neden bir haftadır teslim edilemediği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Merhaba, Bugün 16.00 gibi aradım. Sorunumun çözüleceği ve kartın çok acil teslim edileceği iletildi. Zaten saatin 16.00 olduğunu ve acil bireyin bu saate kalmayacağını ilettim. 18.00 e kadar dağıtım olduğu iletildi. Ama bilin ne oldu kartım bugünde teslim edilmedi. Madem teslim ettiremeyektiniz neden aradınız anlamadım.
