Ödeal'den Gelen 151.000 TL Tahsilat İş Bankası'na Geçmedi

Ödeal üzerinden yaptığım ve ertesi gün hesabıma yatması gereken toplam 151.000 TL tutarındaki tahsilatım 30 Mart tarihinde İş Bankası hesabıma geçmesi gerekirken iki gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. Sistem üzerinde para askıda görünüyor ve tarafıma “yatacak, aktarım sağlanacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeal’i daha önce de düzenli olarak kullanıyordum ve ertesi gün tahsilatlarımda hiçbir sorun yaşamıyordum. İlk defa bu şekilde bir gecikme ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca paranın yatırılacağını, askıda olduğunu söylüyorlar fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih vermiyorlar.

Bu gecikme nedeniyle tedarikçi ödemelerimi ve kart ödemelerimi zamanında yapamıyorum, ödemelerim gecikmeye girdi ve mağdur edildim. Kendi paramı kullanamaz hale gelmem kabul edilebilir bir durum değil. Ödeal’in bekleyen 151.000 TL tahsilatımı acilen İş Bankası hesabıma yatırmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.