Ödeal iptal

Ödeal’den almış olduğum fiziki pos cihazımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Unvanım tugay B******* olarak geçiyor. Cihazı hiç kullanmadım ve tamamen firmadan kaynaklanan sebepler nedeniyle iptal talebinde bulundum. İlk iptal başvurumu 5 gün önce yaptım ve bugün sabah tekr...

Ödeal saha çalışanı ile yaptığım ilk görüşmede, elimde fiziki POS cihazı olduğu için sadece mail‑order sistemli cepte POS kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen saha çalışanı, cepte POS’un fiziki POS olmadan verilemeyeceğini, sistemin bu şekilde çalıştığını söyleyince bu bilgiye güven...

Ankara’da mağaza işleten bir esnafım ve uzun süredir Ödeal kullanıyorum. Son iki ay içinde iki kez tekrarlanan ve artık güvenimi ciddi anlamda sarsan bir sorun yaşıyorum. Müşteri mağazamdan alışveriş yapıp POS üzerinden ödeme yapıyor, slipte tutar ve karşılığında mal ve hizmet aldığına dair ibare n...

Aylar önce Ödeal pos cihazımı iptal ettirdim ve bende olan tüm cihaz ve ekipmanları Ödeal’e geri gönderdim. Ödeal üzerinden açık bir e-fatura kaydımın olduğunu bilmiyordum. Şu an E-Arşiv üzerinden fatura kesmem gerekiyor ancak e-fatura kaydım açık olduğu için sistem buna izin vermiyor ve işimi yapam...

Ödeal’den özellikle “aidatsız” olduğu belirtilerek fiziki pos cihazı aldım. Görüşme sırasında defalarca aidat olmadığını teyit ettim, buna güvenerek cihazı tercih ettim. Ancak Nisan ayı içinde hesabımdan “aidat” adı altında kesintiler yapılmaya başlandığını gördüm. 1 Nisan’da yaklaşık 336 TL, 5 Nisa...

Bugün saat 02:13’te telefonuma Ödeal üzerinden “Mizanpuls Kitchens” adına 679,85 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair ve içinde fatura linki bulunan bir SMS geldi. Ancak benim daha önce Ödeal ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da paylaşılmış telefon numaram olmadı. Herhangi bir Ödeal hesabım bulu...

Ödeal pos müşteri hizmetlerine, çalıştığım sektörle entegrasyonları olmadığı için pos cihazımın teslim edildiği günün ertesi günü iptal talebi oluşturdum. Öncesinde entegrasyon olduğu bilgisi verildiği için pos başvurusunda bulunmuştum; ancak posun geldiği gün ilk denemede entegre olamadıklarını far...

Yaklaşık bir yıldır Ödeal’ın son model cihazını kullanıyorum ve neredeyse her gün tekrar eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartı cihazdan geçirip onay kodu geldiği anda cihazın ekranı tamamen kapanıyor; işlem iptal olmuş gibi görünse de aslında tutar müşterinin kartından çekiliyor, ancak ödeme ben...

23.03.2026 tarihinde büfeme kurulum için Öde Al pos cihazı verildi. Sadece pos kurulumu yapılacağını düşünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan e‑devlet şifrem istendi ve bu şifre üzerinden basit usulde e‑fatura sistemine geçirildiğimi sonradan kendim öğrendim. E‑fatura mükellefi yapıldığımı bana a...

Ödeal ödeme kuruluşunun pos cihazını kullanırken, o dönem kart bankası olarak Şekerbank ile çalışıyordum, daha sonra Fibabanka’ya geçiş yapıldı. Bu geçiş sürecinde 3 bin liranın üzerinde olan bir tutarım kayboldu, param adeta ortadan yok oldu ve kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Ödeal üzerinden tarafıma “merkez kurumsal sanal mağazacılık inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı iş yerindeki 629,95 TL tutarındaki işleminize ait faturanız” şeklinde bir mesaj iletildi ve içinde “https://portal.odeal.com/…” uzantılı bir fatura linki yer aldı. Benim herhangi bir işletmem, s...

Ödeal fiziki pos cihazı ile dün tek günde, parçalı işlemler halinde toplam 19.300 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma sadece 6.145 TL gönderildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Açıklama kısmında banka iptali olduğundan dolayı hesaba yatırılmadığı belirtiliyor ancak böyle bir ipt...

Uzun süredir Ödeal firmasının pos cihazlarını kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde pos cihazlarını kullanmıyorum. Buna rağmen son günlerde tarafıma SMS ile 10.796 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Araştırdığımda, bu bedelin cihaz kullanıldığı s...