to read complaints and reviews, or file yours.
Ödeal’den özellikle “aidatsız” olduğu belirtilerek fiziki pos cihazı aldım. Görüşme sırasında defalarca aidat olmadığını... teyit ettim, buna güvenerek cihazı tercih ettim. Ancak Nisan ayı içinde hesabımdan “aidat” adı altında kesintiler yapılmaya başlandığını gördüm. 1 Nisan’da yaklaşık 336 TL, 5 Nisa
"Teşekkürler"
Ödeal ödeme şirketiyle yaklaşık 1 seneye yakın çalıştım. Bu süre içinde ben...den pos cihazı talep ettiler ve cihazı kullanarak ödemeler aldım. Daha sonr
"Ödeal ekibine hızlı ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ödeal Ödeme Kuruluşu hesabımın kapatılması talimatını işleme almayıp haksız... fatura göndermeye devam ediyor. 1 Şubat günü kontrol ettiğimde 350 TL olan
Bugün saat 02:13’te telefonuma Ödeal üzerinden “Mizanpuls Kitchens” adına 679,85 TL tutarında bir harcama yapıldığına da...ir ve içinde fatura linki bulunan bir SMS geldi. Ancak benim daha önce Ödeal ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da paylaşılmış telefon numaram olmadı. Herhangi bir Ödeal hesabım bulu
Ödeal pos müşteri hizmetlerine, çalıştığım sektörle entegrasyonları olmadığı için pos cihazımın teslim edildiği günün er...tesi günü iptal talebi oluşturdum. Öncesinde entegrasyon olduğu bilgisi verildiği için pos başvurusunda bulunmuştum; ancak posun geldiği gün ilk denemede entegre olamadıklarını far
Yaklaşık bir yıldır Ödeal’ın son model cihazını kullanıyorum ve neredeyse her gün tekrar eden çok ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Kartı cihazdan geçirip onay kodu geldiği anda cihazın ekranı tamamen kapanıyor; işlem iptal olmuş gibi görünse de aslında tutar müşterinin kartından çekiliyor, ancak ödeme ben
"Sorunum çözüldü. Bilgi verildi"
Ödeal pos cihazımız üzerinden 23 Mart tarihinde toplam 151.990 TL tahsilat ...yaptım. Bu işlemle ilgili geri ödeme önce ertelendi, ardından benden resmi
23.03.2026 tarihinde büfeme kurulum için Öde Al pos cihazı verildi. Sadece pos kurulumu yapılacağını düşünürken, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan e‑devlet şifrem istendi ve bu şifre üzerinden basit usulde e‑fatura sistemine geçirildiğimi sonradan kendim öğrendim. E‑fatura mükellefi yapıldığımı bana a
"Teşekkür ederiz"
"Sevda hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler 🙏"
Ödeal ödeme kuruluşunun pos cihazını kullanırken, o dönem kart bankası olarak Şekerbank ile çalışıyordum, daha sonra Fib...abanka’ya geçiş yapıldı. Bu geçiş sürecinde 3 bin liranın üzerinde olan bir tutarım kayboldu, param adeta ortadan yok oldu ve kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray
Ödeal üzerinden tarafıma “merkez kurumsal sanal mağazacılık inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı iş yerindeki 6...29,95 TL tutarındaki işleminize ait faturanız” şeklinde bir mesaj iletildi ve içinde “https://portal.odeal.com/…” uzantılı bir fatura linki yer aldı. Benim herhangi bir işletmem, s
Ödeal fiziki pos cihazı ile dün tek günde, parçalı işlemler halinde toplam 19.300 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Bu...na rağmen hesabıma sadece 6.145 TL gönderildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Açıklama kısmında banka iptali olduğundan dolayı hesaba yatırılmadığı belirtiliyor ancak böyle bir ipt
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mees Kahve Kafeterya işletmesi olarak Ödeal üzerinden restoran pos hizmeti ...kullanıyorum. Mart ayının başından bu yana hesabımdan pos ücreti adı altınd
Uzun süredir Ödeal firmasının pos cihazlarını kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde pos cihazlarını kulla...nmıyorum. Buna rağmen son günlerde tarafıma SMS ile 10.796 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Araştırdığımda, bu bedelin cihaz kullanıldığı s
Babamın işletmesi adına Ödeal firmasından tahsis edilmiş 4 adet pos cihazı ...bulunuyordu. Babamın vefatı sonrası 16.02.2026 tarihinde cihazların iptali
"Teşekkürler"
"Elif hanım a teşekkürlerimi iletiyorum tüm sorunu çözüme ulaştırdı..."
Uzun süredir Ödeal a8700 model cihaz kullanıyorum ve özellikle kredi kartı işlemlerinde sürekli “gönderilemeyen işlem” h...atası yaşıyorum. Örneğin kredi kartı ile tahsilat yaparken müşterinin bakiyesi yetersiz olduğunda kartlı işlemi iptal ediyorum ve ödemeyi nakit alıyorum. Bir sonraki kredi kartı çe
Uzun süredir Ödeal pos cihazımda yaşanan güncelleme sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır bu ...sorun devam ediyor ve iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Her seferinde durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, telefon görüşmeleri “işleminiz oldu” denilerek hızlıca kapa
"Sevda hanıma teşekkür ederim. Hızlı şekilde çözüm sağladı"
Çevre Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ödeal üyeliğimizin iptali konusunda y...aklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mart 2024’te üyeliği sonlandırmak için Ödeal’ı aradığımda, şirket yetkilisi olduğuma dair belgelerimi talep ettiler; tüm evrakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100