Pos Cihazı Gelmedi Ve E-Fatura Entegrasyonu Açık Kaldı

Ödeal ile İstanbul Fatih’teki iş yerim için fiziki pos cihazı ve e-fatura entegrasyonu konusunda anlaşma yaptım, ancak daha sonra sözleşmeyi iptal ettim. İptal sürecinde taahhüt iptal bedelini de ödememe rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın pos cihazları hâlâ iş yerimden alınmadı ve e-fatura entegrasyonum kapatılmadı.

E-fatura entegrasyonunun kapatılmaması nedeniyle şu an fatura kesemiyor ve e-arşiv sistemine de geri dönüş yapamıyorum. Bu durum ticari faaliyetlerimi aksatmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Ayrıca ödediğim taahhüt iptal bedelinin de hesabıma doğru şekilde işlenmediğini görüyorum.

Ödeal’in, vergi numarası 195*****650 olan müşterisi olarak, pos cihazlarının bir an önce iş yerimden alınmasını, e-fatura entegrasyonumun ivedilikle kapatılmasını ve ödediğim taahhüt iptal bedelinin doğru şekilde kaydedilerek tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.