Ücret Kesildi, Bilet Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
19 Ocak saat 23:21’de Obilet üzerinden Süha Turizm’in 22 Ocak Perşembe günü... saat 18:30’ta Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na giden seferi i
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
19 Ocak saat 23:21’de Obilet üzerinden Süha Turizm’in 22 Ocak Perşembe günü... saat 18:30’ta Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na giden seferi i
"Teşekkürler"
"İlgililerdi. Sorun kamil koçtaymış"
19 Ocak Pazartesi günü için Kamil Koç’tan, Obilet üzerinden Trabzon – Kasta...monu hattına PNR numarası 3322006550 olan bileti satın aldım. Biletim başla
20 Ocak’ta saat 08:30 Mudanya–Yenikapı seferi için Obilet web sitesi üzerinden İDO bileti satın aldım. Biletimi alırken ...sistemde 315 ve 326 numaralı koltuklar görünüyordu ve ben de bu numaralı koltukları seçerek işlemimi tamamladım. Ancak gemiye bindiğimde bu koltukların gemide hiç olmadığını, yani
Obilet uygulaması üzerinden yolcu75 kodu ile bilet almıştım. İki gün sonra ...telefon güncellemesinden dolayı uygulamayı kaldırmak zorunda kaldım. Bileti
"Marka tarafımdan aranarak gerekli açıklama yapılmış, özür dilenmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Süreç sonunda mağduriyetim giderilmiştir."
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:59’da Vanyolu Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Otobü...s dolu göründüğü için uygulama üzerinden boş koltuk alarmı kurdum ve kısa süre sonra bir yolcunun biletini iptal ettiğine, koltuğun boşaldığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine i
"Şikayeti sildim. Müşteri temsilcisi arkadaşa anlattığım gibi durum. Ses kaydı alindi isteyen açıp dinlesin. Android sisteminde bilet alim yönlendirmesi doğru değil."
30 Ocak 2026 tarihli Bozüyük – Mustafakemalpaşa seferi için Obilet üzerinden kendime ve evcil hayvanıma bilet almaya çal...ıştım. Yan yana çift kişilik koltuklardan ikisini alıp, ikinci koltuğu da kendi adıma kesmek istedim. Ancak sistem, ikinci bileti aynı isim ve T.C. kimlik numarasıyla almak istediğ
"Geri bildirim aramasını bile yanlış anlayacak kadar olumsuz deneyim yaşamış biri olarak aldığım hizmetten şaşıracak kadar çok memnun kaldım demeden geçmek istemiyorum"
"Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da Bolu–Sakarya seferi için Obilet üzerin...den Yeni Aksaray Seyahat firmasından 339 TL tutarında bilet aldım. Daha son
Obilet üzerinden 9 Şubat tarihli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon esnasında, “konaklama yapana uçak bil...etinde indirim kuponu” kampanyasından yararlanacağım bilgisi özellikle belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen indirim kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu durum beni
18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzeri...nden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.3
Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım.... Otelden ayrılalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ faturam tarafıma iletilmedi. Rezervasyonuma ait 495458519 numaralı kayıt bulunuyor, buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Obilet.com üzerinden, bana ait olan telefon numarası kullanılarak, tanımadığım bir kişi adına uçak bileti satın alındığı...nı bugün fark ettim. Sisteme girdiğimde bu kişinin adı, soyadı ve T.C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerini görebildiğimi gördüm. Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, sadece
"Her konuda olduğu gibi bu konuda da hızlı aksiyon alıp iadeyi sağladılar teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş yapılıp çözüldü."
"Kısa sürece çözüm bulduğunuz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden, Kami...l Koç firmasından 16.01.2026 Cuma günü için 3 kişilik otobüs bileti satın a
"Merhabalar geri dönüşleriniz için teşekkürler."
12.01.2026 tarihinde saat 14.21 ve 14.23 sularında Obilet uygulaması üzerin...den Vitabella Suites adlı otelde konaklama rezervasyonu yapmak istedim. İlk
16 Ocak Cuma günü saat 14.48 civarında Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Ankara–Tarsus seferi için 23.30 kalkışlı o...tobüs bileti almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Harcama onayı için telefonuma SMS kodu geldi, kodu girdim ancak sistem işlemi onaylamadı. İşlemi iptal edi
"Son görüşmemde bulunan yetkin kişi durumu ve yaşanan aksaklığa dair dönüşü çok olumluydu. Tebrik ederim."
13.01.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Obilet üzerinden aldığımız 19:45 ...Düzce–Gebze otobüs seferimiz, hiçbir makul çözüm sunulmadan 21:30’a alındı.
11 Ocak saat 00:33’te İş Bankası kredi kartımla Obilet üzerinden 14 Ocak 13:45’te Gaziantep – İstanbul THY uçuşu için uç...ak bileti almaya çalıştım. 2.971,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Obilet üzerinden herhangi bir biletleme yapılmadı, adıma düzenlenmiş bir bilet oluşmadı.
Obilet üzerinden 14 Ocak tarihli yaklaşık 800 TL tutarındaki otobüs bileti için işlem yaptım, biletimi açığa aldırdım an...cak bu işleme ait kupon kodu tarafıma iletilmedi. Elimde yalnızca 31G01P4Dr. Numaralı işlem bilgisi bulunuyor. Kupon kodunun SMS yoluyla gönderilmesini bekliyordum fakat üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100