Telefon Numaram İzinsiz Otobüs Bileti Alımında Kullanıldı

Yigit

Obilet

17 Mayıs 11:47

120

Yigit'in Teşekkür Mesajı

“Gerekli bilgilendirme sağlandı teşekkür ediyorum.”

Telefon numaram iznim ve bilgim dışında 17 Mayıs 08:59 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti almak için kullanılmıştır. Bugün telefonuma Obilet’ten onay kodu ve PNR bilgileri gelmesiyle bu durumu fark ettim. Söz konusu bileti ben almamama rağmen numaram üzerinden işlem yapıldığı açıkça görülmektedir.

Numaramın üçüncü kişiler tarafından bu şekilde kullanılmasından son derece rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Obilet sisteminde numaramın güvenliğinin sağlanmasını, numaram kullanılarak hiçbir şekilde işlem yapılamamasını ve bu konuda gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Obilet

17 Mayıs 12:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

17 Mayıs 13:00

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yigit

17 Mayıs 13:04

Gerekli bilgilendirme sağlandı teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

İbrahim

Obilet

11 Aralık 2025 23:46

316

Yaklaşık 7–8 aydır Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarıyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde PNR numarası yer alıyor ancak bu biletleri alan kişiyle ve yapılan seyahatlerle hiçbir alakam bulunmamaktadır. Görünen o ki, bir kişi sisteminizde benim telefon numaramı kullanarak bilet satın alm...

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

İzin Almadan Telefon Numaramı Kullanarak Oluşturulan Bilet

Musaf

Obilet

29 Aralık 2025 09:17

251

28 Aralık 2025 tarihinde 2040480 PNR numaralı bir bilet ile ilgili, Obilet.com üzerinden “biletiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Bu bileti ben satın almadığım ve böyle bir işlemden haberim olmadığı halde, kendi telefon numarama bu bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda yer alan isim M**** K****...

Asiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü