Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numaram İzinsiz Otobüs Bileti Alımında Kullanıldı

146
Yigit'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli bilgilendirme sağlandı teşekkür ediyorum.”

Telefon numaram iznim ve bilgim dışında 17 Mayıs 08:59 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti almak için kullanılmıştır. Bugün telefonuma Obilet’ten onay kodu ve PNR bilgileri gelmesiyle bu durumu fark ettim. Söz konusu bileti ben almamama rağmen numaram üzerinden işlem yapıldığı açıkça görülmektedir.

Numaramın üçüncü kişiler tarafından bu şekilde kullanılmasından son derece rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Obilet sisteminde numaramın güvenliğinin sağlanmasını, numaram kullanılarak hiçbir şekilde işlem yapılamamasını ve bu konuda gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 12:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Mayıs 13:00

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yigit
17 Mayıs 13:04

Gerekli bilgilendirme sağlandı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

11 Aralık 2025 23:46357

Yaklaşık 7–8 aydır Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarıyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde PNR numarası yer...

İzin Almadan Telefon Numaramı Kullanarak Oluşturulan Bilet

29 Aralık 2025 09:17257

28 Aralık 2025 tarihinde 2040480 PNR numaralı bir bilet ile ilgili, Obilet.com üzerinden “biletiniz oluşturuldu” şeklind...

Çözüldü

İzinsiz Bilet Rezervasyonu İle Telefon Numaram Kullanıldı

158

"Çözüm hızlı oldu teşekkürler"

Çözüldü

Obilet Kişisel Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Önlemleri Yetersiz

17 Aralık 2025 22:22411

"Gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Konu ile alakalı ilgi alaka gösterildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular