to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait 18 Mayıs Pazartesi günü saat 08.00 Balıkesir–İstanbul ve 22 Mayıs Cuma günü saat 10.45 İstanbul–Balıkesir seferleri için bilet aldım. Engelli birey olarak her bilette %30 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bu iki bilette de indirimim uygulanmadı. İki bilet için toplam 1900 TL ödemeyi banka kartımla yaptım.
Uygulamada ve web sitesinde engelli belgemi yükleyebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Engelli belgemi yeni çıkarttığım için ilk kez kullanmak istedim ancak sistemde bu imkan olmadığı için yasal olarak sahip olduğum engelli indiriminden faydalanamadım. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemedim, bu nedenle sorunu doğrudan iletme imkanım olmadı. Elimde 22551020 ve 22551735 PNR numaralı biletlerime ait kayıtlar bulunmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini, bu iki biletim için engelli indirimimin sonradan uygulanarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, Obilet sisteminde engelli bireylerin indirim hakkını rahatça kullanabileceği, engelli belgesini yükleyip tanımlayabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreci ve alınan aksiyonları açıklayan yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Obilet üzerinden sık sık otobüs bileti alıyorum ve engelli birey olarak her bilette %30 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilet alışımda bu indirim uygulanmadı. Uygulama veya web sitesinde engelli belgemi yükleyebileceğim bir alan bulunmuyor ve bu nedenle indirimden faydalanamıy...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Başkent firmasına ait Eskişehir Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na giden otobüse Obilet uygulaması üzerinden 5...
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasından Ortaca Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 21:15 seferi için bilet aldım (PNR: 20750829). 1300 TL tutarındaki ödememi Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Seyahat saatinde, bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden 600 TL ek ücret...
Yorumlar