İptal Edilen Sefer Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Obilet Müşteri Desteği Sorunu
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine de ilgili ve nazik tavrından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum😊"
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine de ilgili ve nazik tavrından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum😊"
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a bu denli ilgili ve destekleyici olduğu için tekrar teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde saat 05.35 kalkışlı, Anka Adıyaman isimli otobüs firma...sıyla Nazilli Otogarı’ndan Muğla Milas yönüne yapacağım sefer için Obilet ü
2 Haziran 2026 tarihinde Nişikli Turizm ile Şumnu - Silivri seferi için 20:...45 kalkış saatli, 1AF034MVM numaralı ve 2.300 TL ödemesini yaptığım bilete
02.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Sandıklı’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait otobüs biletiyi Obilet üzerinden aldı...m. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iptal bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Yaşanan aksaklıktan sonra Obilet ve firma iptal mesajı gönderdiklerini iddia etti
"Alakanız için teşekkür ederim mağduriyetimiz kısa zamanda çözüldü"
"Sorunumun çözümü için Obilet tarafından dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden csr firmasından 1 Haziran 2026 tarihinde 2.450 TL tuta...rında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmeyip sistem
"Obilet Müşteri temsilcisi Betül hanımın ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum kendisi tarafıma ulaşarak sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir obilet.com üzerinden sürekli rezervasyon yapan bir kullanıcı o...larak 1 Haziran’daki %20 kampanyası için hem web sitesi hem de mobil uygula

Obilet üzerinden 1 Haziran 2026 tarihli, saat 06.30 Yeni Diyarbakır firması...na ait Patnos Otogarı’ndan Ağrı Otogarı’na sefer için ODBH0EM PNR kodlu bir
"TSK"
1 Haziran 2026 tarihinde saat 19:30 Çorum–Ankara seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden Varan Seyahat’ten bilet a...lmak istedim. Ödeme aşamasında, koltuk seçimi sırasında sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım, bu yüzden bileti oluşturup alamadım. Buna rağmen aynı işlemi iki kez denediğim
"Arayan arkadaş iadeyi gerçekleştirdi teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde saat 16:32 seferi için Obilet üzerinden 1500 TL ödeyer...ek otobüs bileti satın aldım. Biletime dair onay mesajı da geldi, her şey n
"O biletten arayan arkadaş parayı iade gerçekleştirdi ilgisine de teşekkür"
01/06/2026 tarihinde saat 11:16 seferi için Süzer Alaçam firmasından, kredi... kartı ile 1.200 TL tutarında Samsun – Kocaeli yönünde olması gereken bir o
"Nur hanım tarafımı arayarak hızlı bir şekilde iptalini sağladı kendisine teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Sivas Huzur Turizm firmasına ait, ...PNR numarası 1A9033NRP olan 15:00 Ankara AŞTİ kalkışlı Sivas otobüs bileti
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Has Diyarbakır firmasına ait, saat 15:30 kalkışlı Osmaniye Otogarı çıkışlı bir oto...büs bileti aldım. PNR numaram 3G6032GSP’dir. Otobüs, sefer planında Osmaniye Otogarı görünmesine rağmen Osmaniye’ye hiç uğramadan direkt devam etti ve bu nedenle araca alınmadım.
"Obilet firma temsilcisi çok ilgili ve süreçle ilgili özürlerini iletti kupon kodu hediye edildi sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim ilginiz için Nur Hanım. Çok ilgilendi."
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Gebze – Manisa Otogarı güzergahı için... saat 12.30 seferine, 2982233 PNR numarasıyla 28 numaralı koltuğa, Obilet ü
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
"Mağduriyetimi anlayıp direkt yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
"Obilet yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
31.05.2026 tarihinde saat 10.30 seferi için Obilet üzerinden Kapadokya Vip firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sefe...r iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla bilgi verilmedi, otogara gittiğimizde ortada ne otobüs ne yetkili kimse vardı, durumu oradaki diğer ki
"Teşekkürler"
Yeni Gümüşhane Seyahat’ten 1 Haziran saat 16:50 için Gümüşhane’den İstanbul...’a iki kişilik (kızım ve kendim için) otobüs bileti aldım. Biletlerimi 11 M
"Şikayet var sitesi sayesinde yapılan geri dönüş için şikayet var a teşekkür ederim. Obilet firmasının da hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden AL-Sİ Ametis Hotel’e 25 ve 27 tarihleri arasında konaklama... için 25.05.2026 tarihinde rezervasyon yaptırırken, kredi kartımdan 30.138,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100