5
Çözüldü
Yanlış Yönlü Bilet Değişikliği Talebinde Obilet’ten Olumsuz Yanıt
4 Eylül 17:1231
"Teşekkürler iade için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet telefon
3.578 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Kalkış Noktası, Saygısız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
4 Eylül 14:3693
"Tekrar ilginiz alakanız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Müşteri Gerçek anlamda mağdur edildiyse bunun telafisi hızlı bir şekilde sağlanmalıdır tüm tüketim elemanları için bu geçerli ben tekrar sizi tercih edeceğim geri dönüşünüz ve iadeniz için tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
4 Eylül 2026 tarihinde saat 12:45 hareketli Metro Turizm seferi için Obilet... üzerinden, Ereğli Marmara Otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Samandıra Metro T
5
Çözüldü
Otogara Girmeyen Otobüs Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Hasta Yolcunun Yaşadığı Mağduriyet
4 Eylül 11:3079
"Bilet iadesi yaparak mağduriyetimizi gidermiş bulundular teşekkür ederim obiletr"
01.09.2026 tarihinde arkadaşım Nahid Abbaslı için Vip Malatyalılar Turizm a...racılığıyla Bolu’dan Gebze istikametine, kalkış saati 08:00 olan bir otobüs
5
Çözüldü
4 Eylül 04:1244
Beytullah şikayetini yayından kaldırdı
Aras Turizm Tarafından Zorla Bilet İptali Ve Uzun Süreli Geri Ödeme Beklemesi
3 Eylül 23:0228
03.09.2026 tarihinde Kayseri’den Isparta’ya Aras Turizm’in 21:45 seferi için Obilet üzerinden banka kartımla 1.200 TL öd...eyerek bilet satın aldım. PNR numaram 1R003ZQSQ. Aynı gün saat 20:00 civarında Aras Turizm tarafından telefonla arandım ve otobüsün gecikmeli geleceği, yaklaşık 00:30 gibi hareket
5
Çözüldü
Otobüs Arızası Sonrası İptal Talebi Ve İade Reddi
3 Eylül 21:18143
"Yanlış bilgi veren beni mağdur eden müşteri temsilci Funda hanımın adına arayıp özür dilediler. Para iadesini gerçekleştirileceğini söyleyip işlemi sonlandırdı kar"
03.09.2026 tarihli Konya–Niğde 19:45 Elazığlılar Tuğra Turizm seferi için, ...PNR kodu 56M008QSQ olan otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Saat 19:17’
Telefon Numaramın Obilet Bilet İşlemlerinde İzinsiz Kullanımı
3 Eylül 18:1870
Vodafone hattıma kayıtlı telefon numaram, Obilet uygulamasında benim dışımda bir kişi tarafından kullanılıyor. Bugün, Ob...ilet üzerinden alınmış bir otobüs biletine ait PNR ve sefer detaylarının yer aldığı bir SMS aldım ancak ben böyle bir bilet satın almadım. Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hi
5
Çözüldü
Bilet Değişikliği İçin Yardım Eksikliği Ve Sorumluluk Belirsizliği
3 Eylül 17:3460
"Burcu hanım a çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 03.09.2026 saat 19:45 tarihli b...ir otobüs bileti aldım. Bu bileti aynı hat için 11.09.2026 saat 19:45 tarih
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Seçilmeyen İptal Süresi Uzatma Hizmeti Ücretinin İadesi Talebi
3 Eylül 17:1865
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederimmm"
1
Sefer Saatinin Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Obilet'in Çözüm Eksikliği
3 Eylül 02:5928
"Obilet firması memnuniyet kuponu duruma çözüm buldular. Teşekkürler ekibin çözüm çabası için..."
Obilet uygulamasını kullanarak 3 Eylül’ü 4 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00 için Eskişehir’den Bodrum Torba Otogarı’na B...uzlu firmasından 14 ve 15 numaralı ön koltukları aldım. Yaşlı annemle birlikte seyahat edeceğim için özellikle ön koltuk tercih ettim ve o gün için başka sefer olmadığı, ayrıca aci
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
3 Eylül 02:046
Asude şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Alındı Bilet Kesilmedi Ve İade Gecikti
2 Eylül 10:3955
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:10 kalkış, 09:55 varışlı İstanbul–Erzincan Türk Hava Yolları uçuşu için Obilet üzerind...en bilet almaya çalıştım. 17.08.2026 tarihinde bankamdan 3.855,37 TL tutarında POS satış işlemiyle “046 Bilet Bilişim” açıklamalı ödeme çekilmesine rağmen biletleme tamamlanmadı ve
İki Defa Ödeme, Bilet Görünmüyor: Hemen İade Ve Çözüm Talebi
2 Eylül 08:3750
Obilet uygulaması üzerinden 2 Eylül’de saat 07.00 civarında İstanbul’dan İzmir’e iki ayrı işlemle, toplamda iki adet oto...büs bileti satın aldım. Ödemeler banka hesabımdan iki kez çekilmiş olarak görünmesine rağmen Obilet hesabımda hiçbir bilet görünmüyor, herhangi bir PNR kodu veya sipariş numarası d
5
Çözüldü
1 Eylül 23:1723
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kupon Kullanım Şartı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Kullanılmış Olarak Görüntülenmesi
1 Eylül 22:5957
"Teşekkür ederim sorunu giderdiğiniz için iyi çalışmalar"
31.08.2026 tarihinde yaşamış olduğum sorun nedeniyle Obilet müşteri hizmetl...eri tarafından tarafıma telafi amaçlı bir indirim kuponu tanımlandı. Telefo
5
Çözüldü
Obilet’te Görülen Fiyatla Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
1 Eylül 22:49124
Obilet üzerinden Yalova Marmara Sahil Hotel için 17–19 Eylül tarihleri aras...ında, iki gecelik konaklama için yaklaşık 4.400 TL tutarında bir rezervasyo
5
Çözüldü
Obilet'ten Kredi Kartına Fazla Çekilen 189 TL İçin İade Talebi
1 Eylül 20:5450
"Müşteri temsilcisi aradı. Sorunu çözdü. Ancak firmadan ricam müşteri hizmetleri hattına insanların müşteri temsilcine direkt ulaşabileceği bir yol oluşturulması. Canlı"
Obilet üzerinden 3390272764 PNR numaralı, 2 Eylül 2026 tarihli Gaziantep–İz...mit arası Kamil Koç firmasından 2189 TL tutarında bir bilet satın aldım. Da
1
Yetkisiz Ek Ücret Ve Kişisel Veri Paylaşımı
1 Eylül 14:01208
30.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir bilet satın aldım. Ardından 01.09.2026 tarihinde Turkcell E-Şirket – Obilet Bi...lişim Sistemleri A.Ş. tarafından tarafıma e‑posta yoluyla ek bir e‑arşiv fatura gönderildi ve benden ekstra biletlendirme ücreti talep edildi. Bu faturada adım, T.C. kimlik numaram
Obilet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi
1 Eylül 07:2789
1 Eylül saat 06:30 Kayseri–Ankara Özlem Van Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatine çok az bir za...man kala firma otobüsün arızalı olduğunu, ancak saat 08:30 gibi gelebileceğini ve bu durumda da beni terminalden değil yoldan alabileceklerini söyledi. Bu teklif edilen saat benim
5
Çözüldü
Obilet'te Oda Tipi Yanıltması Ve İptal Talebi
31 Ağustos 22:29124
"Aleyna hanıma ilgisi için teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Kampanya Kodu Çalışmıyor Ve Gerçek Müşteri Hizmetine Ulaşamama
31 Ağustos 17:0930
"Teşekkür"
Yeni üyelik için otobüs100 kampanya kodu tanımlanıyor. Ancak saatlerdir 10 ...kez denememe rağmen kod aktif olmuyor. Acele bilet almam lazım. Bu kampanya
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Kupon Hatası Nedeniyle 100 TL İndirim Kullanılamıyor
31 Ağustos 16:24107
"Kupon kodu ve iletişim bilgisi hatası nedeniyle indirim alamadım, uygulamadaki canlı destekten yanıt alamadım. Sonrasında iletişime geçildi ve indirim uygulandı."
1
Obilet'ten Yanlış Rezervasyonlar Ve İade Reddi
31 Ağustos 11:02113
29-30 Ağustos 2026 tarihleri için Obilet üzerinden Grand Lara Hotel & Apartments’ten cadde manzaralı 2+1 oda rezervasyon...u yaptım. Otele gittiğimde, Obilet’ten aldığım odanın bu olmadığını, bana gösterilen odanın standart bir oda olduğunu söylememe rağmen “Obilet’ten aldığınız oda budur, başka odamız
5
Çözüldü
Obilet’te Kirli Oda Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Tam İade Talebi
31 Ağustos 10:46163
"02.09.2026 tarihinde 18:43 saatinde Aleyna hanım, 03.09.2026 tarihinde 09:04 saatinde Hülyanur hanım tarafından arandım, otel tarafından kabul edilmese de, müşteri memnuniyeti açısından iade işlemimi gerçekleştirdiler. Obilet firmasına ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcilerine ve böyle bir platform oluşturarak sesimizi duyurmamıza vesile olan Şikayetvar a gönülden teşekkür ediyorum."
+5
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100