to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Turizm Otobüsünün İki Saat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
01.06.2026 tarihinde sabah 07.30 Balıkesir–İzmir seferi için Tokat Turizm’den bilet satın aldım. Biletimi uygulama üzerinden aldım ancak otobüsüm rötar yaptı ve yaklaşık 2 saatten fazla geç geldi. O gün yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Otobüs bu kadar geç kaldığı için yolculuğu bu biletle gerçekleştiremedim, param yandı ve aynı gün mecburen başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım. İlk kez tercih ettiğim bir firmadan böyle bir mağduriyet yaşamam ve sonrasında da hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili sefer için PNR numaram 31802Y4GF, koltuk numaram 4’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kullanamadığım biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.06.2026 tarihinde saat 07.30 Balıkesir–İzmir seferi için Tokat Turizm’den mobil uygulama üzerinden bilet satın aldım. İlgili seferdeki otobüsüm rötar yaptı ve yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle geleceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle planladığım yolculuğu satın aldığım biletle gerçekleştiremedim ve param yanmış oldu.
Aynı gün mecburen başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. İlk kez tercih ettiğim bir firmadan böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında da şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Balıkesir–İzmir seferine ait PNR numaram 31802Y4GF, koltuk numaram ise 4’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
