to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 22 Mayıs 2026 tarihli, saat 11:30 Eskişehir–Alanya seferi için 1250 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 12 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim; bilet numaram/PNR kodum 191303024’tür.
İptal işleminin üzerinden günler geçmesine rağmen bilet ücretimin banka hesabıma yatırılmadığını gördüm. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadığım için mağdur oldum.
Ödenmeyen 1250 TL’lik bilet iade tutarımın tarafıma en kısa sürede, eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü :)
