to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Koltuğumun Habersiz Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden 2 Haziran saat 11.00’de Van–Esenler güzergahı için 33 numaralı koltuğu özellikle seçerek online bilet aldım. Otogara gittiğimde ise hiçbir şekilde bana sorulmadan hem otobüsümün hem de koltuk numaramın sistem üzerinden değiştirildiğini öğrendim.
Koltuk numaramın onaylı bir şekilde alınmış olmasına rağmen, habersiz ve izinsiz olarak böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmış hem de yolculuk planımı olumsuz etkilemiştir.
Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Başından beri ilgilendiğiniz için teşekkürler
