to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Satın Alınmamış Bilet Hatırlatması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Bugün saat 14.36 civarında Obilet üzerinden, Kahta Petrol Turizm firmasından Adıyaman Otogarı – Maraş (Kahramanmaraş) Otogarı arası 03.06.2026 tarihli, saat 17.00 seferli ve 8T005ZEC1 PNR numaralı bir otobüs biletim olduğuna dair “bilet hatırlatma” mesajı aldım. Mesajda, bu bilete işlem yapmak için bir link de yer alıyordu.
Ben böyle bir işlem yapmadım ve bu bileti ben satın almadım. Ödeme geçmişimde ve kart hareketlerimde de bu bilete dair herhangi bir tahsilat görünmemektedir. Ayrıca otobüs firması ile görüştüğümde, kendi sistemlerinde bu sefer için böyle bir yolcunun gözükmediği tarafıma iletildi.
Bu işlemin benim bilgim ve isteğim dışında nasıl oluştuğunun, Obilet hesabımda ve kayıtlı Google hesabımda güvenlik açısından detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
