5
Çözüldü
Obilet Müşteri Hizmetinde Bilet İptali Ve Açığa Alma Talebinin Reddedilmesi
İbrahim
19 Ocak 13:05414
"Geri dönüş yaparak ve anlayışından dolayı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs otobüs bileti
5.833 şikayet
5
Çözüldü
Obilet'ten E-Bilet İndirilemiyor Ve Acil Gönderim Talebi
Aynur
19 Ocak 11:52131
"Müşteri hizmetlerinde ilgilenen beye teşekkür ederim çok ilgilendi memnun kaldım Obilet kullanmaya devam"
9 Ocak tarihli Esadaş firmasına ait otobüs bileti mi Obilet üzerinden satın... aldım ancak e-biletimi bir türlü indiremedim. Uygulama ve sistem üzerinden
5
Çözüldü
Ersin
19 Ocak 09:52257
"Teşekkürler"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Obilet 90 Dakikalık Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi Reddi!
Mehmet
19 Ocak 05:47119
19 Ocak Pazartesi günü saat 04:30 Gaziantep–Diyarbakır seferi için Diyarbakır Sur firmasına ait, Obilet üzerinden 31V01Q...NNN PNR numaralı bileti 590,99 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce otogarda perona geldim ve yaklaşık bir saat boyunca otogarda bekledim. Diyarbakır Sur firmasının peronu
5
Çözüldü
Yanlış Tarih Seçimi Sonrası Bilet Değişikliği Ve İade İsteği Reddi
Hüseyin
19 Ocak 01:01124
"Kısa süre içerisinde dönüş yaparak memnuniyet adına bana destek oldukları için ne kadar teşekkür etsem azdır. Çok teşekkür ederim pek kıymetli destekleriniz için."
5
Çözüldü
Polatlı’da Durmayan Otobüs Ve Boş Koltuk Olmadığı İddiası Nedeniyle 300 TL İade Talebi
Veli
18 Ocak 22:16355
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 08.15 seferli, Aras Seyahat firm...asına ait, PNR numarası 1R001TG2R olan otobüs biletiyle ilgili yaşadığım ma
Barkod Ve QR Kodu Olmayan Bilet Nedeniyle Vize Başvurusunda Acil Mağduriyet
Görkem
18 Ocak 15:36467
Obilet üzerinden Yunanistan (Dedeağaç) seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Yarın gerçekleştirilecek vize başvurum ...için konsolosluk tarafından talep edilen, üzerinde QR kod ve barkod bulunan resmi bilet belgelerine ihtiyacım var. Ancak sistem üzerinden indirilen PDF dosyası bu bilgileri içermem
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet İade Ve Açığa Alma İşlemleri Engellendi
Mecnun
18 Ocak 11:48252
"Obilet firmasına teşekkür ederiz, Yalova Turizm ile tüm işlemleri sonlandırdık"
4
Çözüldü
Obilet'in Cevapsızlığı Ve Ertelenen Metro Turizm Seferi Nedeniyle Bilet İptali Talebi
Hafize
18 Ocak 10:24223
18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzeri...nden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.3
Yanlış Alınan Biletin Hemen İptaline Rağmen İade Reddi
Rabia
18 Ocak 07:19289
Obilet uygulaması üzerinden 72T30Jm PNR numaralı, İstanbul–Amasya seferi için 18 Ocak 2026 tarihine aldığım otobüs bilet...ini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal
5
Çözüldü
Amasya Şehir İçi Servis Eksikliği Nedeniyle Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Taksi Masrafı İadesi
Serhan
18 Ocak 00:53186
"Obilet firmasına özellik bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisine gerek açıklayıcı bilgisi gerekse getirdiği çözüm için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Oluşturulmadı, 1500 TL İadesi Talebi
Beyza
18 Ocak 00:27206
17.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firm...asına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil
5
Çözüldü
Beyzanur
17 Ocak 18:46433
"İlgilendiğiniz için ve hızlı geri dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim"
Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, 700 TL Masraf Ve Obilet'te Çözüm Yok
İbrahim
17 Ocak 14:30313
"Çok teşekkür ederim hemen çözüldü"
13 Ocak 2026 tarihli saat 20:15 Sakarya Otogarı kalkışlı, İstanbul Alibeykö...y Otogarı varışlı Yeni Aksaray Turizm seferine, Obilet uygulaması üzerinden
5
Çözüldü
Obilet’tan Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade
Şahio
17 Ocak 11:41199
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sefer Sistemden Kaldırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı, Sadece İptal Ve İade Teklifi
Murat
17 Ocak 00:08236
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler."
2 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Bus firmasına ait 19.01.2026 sa...at 20:30 seferine, PNR numarası 8XO02599J olan biletimi satın aldım. Bileti
540 TL Bilet İadesinde Sadece 59 TL Dönüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Özlem
16 Ocak 21:14325
Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin topl...am ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir
5
Çözüldü
Obilet'ten PDF Bilet İndirilemediği İçin Şikayet
Hako
16 Ocak 20:20152
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼"
Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 20 Eylül 2025 Cumartesi 17...:30 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldığım günden beri, bileti P
5
Çözüldü
Bir Saatlik Rötar Nedeniyle İki Bilet Almak Zorunda Kaldım Ve İade İstiyorum
Gazi
16 Ocak 19:36194
"Öncelikle iade için teşekkür ederim. Dilerdim ki mobil uygulamanız üzerinden çözseydik problemi. Yine de alakanız için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Obilet 400 TL'lik Yanlış Bilet Ücretinin İadesi Talebi
Murat
16 Ocak 17:4170
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişikliği Bildirimi Yok, Müşteri Desteği Yok
Aybike
16 Ocak 15:59551
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba
5
Çözüldü
Yanlış İptal Sonrası Tam İade Talebi
Gizem
16 Ocak 12:30247
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 17:15’teki Gebze – İzmir Otogarı seferi için Ob...ilet üzerinden Narlıca Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 1
5
Çözüldü
Obilet'ten Verilen İade Sözü Yerine Getirilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Pınar
16 Ocak 11:30501
"Hızlı dönüş yapılıp çözüldü."
Obilet'te Yanıltıcı Tarih Saat Bilgisi Biletin İptaline Ve Müşteri Hizmetleri Sorununa Yol Açtı
Enes
16 Ocak 02:24169
Obilet uygulaması üzerinden Star Diyarbakır firmasına 16 Ocak Cuma günü saat 00:45 seferi için B92V014 PNR numaralı otob...üs bileti aldım. Uygulamada açıkça “Cuma 00:45” yazmasına rağmen, firmayı aradığımızda bu saatin “Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece” olduğunu, dolayısıyla biletimizin geçerli olmad
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100