to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesinde Yanlış Kesinti Ve 66 TL İade
12.06.2026 tarihinde saat 10.00 seferi için Obilet üzerinden 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferden vazgeçerek bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca yüzde 10 kesinti yapılacağı ve kalan tutarın iade edileceği söylendi.
Sefer saatine yaklaşık 11,5 saat kala, 22.30 civarında iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 600 TL’lik bilet için yüzde 10’luk kesinti yapılması gerekirken, tarafıma sadece 66 TL iade edildi. Yani hem taahhüt edilen kesinti oranı hem de beklediğim iade tutarıyla örtüşmeyen bir işlem yapılmış durumda.
Obilet’in, yanlış veya eksik uygulanan bu iade işlemini inceleyerek 600 TL’lik bilet bedelimin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler
