İzin Olmadan Sefer Saati Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00... kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc

Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00... kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc
24.01.2026 tarihli Bursa otobüs bileti almak isterken, Obilet üzerinden yan...lışlıkla Alibeyköy kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilete 600 TL

23 Ocak 2026 Cuma günü Obilet üzerinden Balıkesir Uludağ firmasından saat 2...1.00 seferine otobüs bileti aldım. Kırklareli otogarından otobüse bindikten
Obilet üzerinden 11 Ocak tarihli, saat 23.00'de otobüs bileti satın almıştı...m. Bu bileti aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşı

"Sorunum firma yetkilisi tarafından çözüme kavuştu teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihli Safran Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferi için saat ...10:30’da hareket edecek 2 adet otobüs biletini obilet.com üzerinden toplam

23 Ocak tarihinde Obilet adlı şirketin mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasının Bursa–Marmaris 09.30 seferi... için 3G701ZDSG PNR kodlu bileti 1.209 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Seferin yeni otoban üzerinde yapılacağı ve yolculuğun en fazla sekiz buçuk saat süreceği açıkça yazıy

"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait Sivas–Gaziantep seferi için iki adet otobüs bileti sat...ın aldım. Yolcular Erol K******** ve Yiğit Eren K********’dır. Hava şartlarından dolayı sefer iptal edildi. Bu biletler için toplam 2.000 TL para iadesi almam gerekirken hesabıma y


"Müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Bilet iadesini sağladılar"
23 Ocak 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kayseri’den Zonguld...ak’a otobüs bileti aldım. Biletimdeki kalkış saati 00.45 olarak görünüyordu

Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 25.01.2026 tarihli saat 12.30 otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal olma...sına rağmen ücret iadesi almak için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamada sefer için hâlâ “2 saat kaldı” şeklinde bi

"Şikayetşikayet var sayesinde sorunum sorunum çözüldü arayan arayan müşteri temsilcisi temsilcisi çok ilgili ilgili ve alakalı idi"

Obilet üzerinden 23 Ocak Cuma günü saat 10.45 İnegöl–Bucak arası otobüs bil...eti aldım. Uygulamada yolculuk süresi yaklaşık 6 saat, varış saati ise 16.4
23.01.2026 tarihinde Tokat Seyahat firmasından Amasya–Fatsa 06.45 seferi için PNR: u8yz012 numaralı bileti satın aldım. ...Sefer saatinden önce, yaklaşık 05.31’de firma tarafından aranarak otobüsün Malatya’da kaldığı, gelemeyeceği ve bu nedenle bileti benim iptal etmem gerektiği söylendi. Otobüs firmas
"Teşekkürler"

22.01.2026 tarihinde saat 23:15’te Malatya’dan Samsun’a gitmek için Obilet sitesi üzerinden 1.200 TL ödeyerek otobüs bil...eti aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve mağdur olduk; eve geri dönmek zorunda kaldık. Durumla ilgili firmayla görüş

22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta
"Her ne kadar tatsız şeyler yaşanmış olsa da bunların tamamı aslında Otobüs Firmasıyla ilgili, Obilet Firma ile Müşteri arasında bir aracı olmasına rağmen firmadan çok daha ilgili davranıp ücret iademi yaptı, bu kadar hızlı dönüş yapılacağını da beklemiyordum açıkçası. Umarım müşteri hizmetlerine açıkladığım şeyler Asil Görele seyahate ulaşır ve daha fazla insan mağdur olmaz."

"İlgili ve alakalılar çok iyi sorun hemen çözüldü"

22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23.00’te Star Batman firmasına ait KO2F051 ...prn numaralı Konya/Ereğli – Denizli seferi için Obilet üzerinden 1 adet, 67

Obilet uygulaması üzerinden Niğde Aydoğanlar firmasına ait, Balıkesir Otogar kalkışlı pnrbacr099 numaralı otobüs bileti ...satın aldım. 22 Ocak Perşembe günü saat 18.00 kalkışlı olan bu bileti iptal etmek istedim ancak ne Obilet müşteri hizmetleri ne de otobüs firması bu konuda hiçbir şekilde yardımcı

22.01.2026 tarihinde saat 17.00 seferi için Obilet üzerinden Nur Seyahat ot...obüs bileti almaya çalıştım. 1.600 TL tutarındaki ücret kredi/banka kartımd

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
Obilet üzerinden 23 Ocak tarihli Bartın–İstanbul seferi için 1.090 TL bedel...le otobüs bileti satın aldım. Ancak 22 Ocak sabah saat 07.00 civarında yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100