to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Obilet üzerinden birkaç gün önce yaklaşık 1.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti açığa aldım ve tarafıma kupon tanımlandı. Şu an aynı hat için 29 Mayıs tarihine, fiyatı yaklaşık 1.900 TL olan yeni bileti bu kupon kodunu kullanarak satın almak istiyorum.
Ancak ödeme aşamasında kuponu girdiğimde sistem “Bu seferde kullanılamaz” uyarısı veriyor ve kupon kodum olan 06s1 c 62 NN hiçbir şekilde kullanılmıyor. Kuponu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulmak için Obilet müşteri hizmetlerini aradım fakat operatöre bağlanamadan hat kendi kendine kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Kupon kodum 06s1 c 62 NN ile 29 Mayıs tarihli yeni bileti sorunsuz şekilde alabilmek için kuponumun aktif hale getirilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Kupon kodunu kullanmak için mobil uygulamamızdan üye girişi yapmalısınız. Üye girişi yaptıktan sonra istediğiniz seferi seçip, ödeme sayfasına gittiğinizde ""Kupon Kodu"" alanına size iletilen kodu girerek bilet alabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim hızlı geri dönüşünüz için
