to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bilet İptalinde Garanti Kampanya Kuponu Kayıp
13 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden csr Turizm’in 16 Mayıs 2026 saat 23.15 Afyon–Hatay seferi için otobüs bileti aldım. Bu bileti satın alırken Garanti Bankası’na üye olup aldığım kampanya kupon kodunu kullandım. Daha sonra gidiş tarihim değiştiği için bileti kupona dönüştürmek istedim.
Ancak biletimi iptal ettiğimde sadece ödediğim tutar kupona dönüştürüldü, bilet alırken kullandığım Garanti kampanya kuponu ise sistemde kayboldu ve tekrar kullanılamaz hale geldi. Hem ödediğim ücreti hem de bankadan aldığım kampanya hakkını birlikte kullanarak bilet almışken, şimdi bu kuponu yeniden kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili işlem PNR kodum 1QZ02S22W ile yapılmıştır.
Obilet’ten, Garanti Bankası’ndan aldığım kampanya kuponumun yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
