to read complaints and reviews, or file yours.Kuponu İptal Edemiyorum, Ücretim Kartıma İade Edilmedi
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettikten sonra tutarı kupona dönüştürdüm. Daha sonra bileti almaktan tamamen vazgeçtiğim için bu kupona da ihtiyacım kalmadı ve kuponun iptal edilip bilet ücretimin kartıma iade edilmesini istedim.
20 Mayıs tarihinden beri bu iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları denememe rağmen kuponu iptal edip ücret iadesi yapabileceğim bir alan bulamadım. Müşteri hizmetleri ile de görüştüğüm halde bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Elimde 3356496624 numaralı işlem bulunuyor. Kuponun iptal edilerek bilet ücretimin kesinti yapılmadan, tamamının ödediğim karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa süre içinde müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
