to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet'te Açığa Alınan Bilette 500 TL Kupon İndiriminin Silinmesi
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir