5
Çözüldü
Obilet'te Başarısız İşlem Nedeniyle Çifte Çekim Ve İade Sorunu
26 Ocak 13:33518
"Yardımcı olduğu için Songül hanıma teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs iptal
4.202 şikayet
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi
26 Ocak 11:51367
"Obilet tarafıma geri dönüş sağladı. Müşteri temsilcimiz Songül hanım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattı. Kendisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Sahil Turizm firmasına ait, toplam 1.500 TL tut...arında 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Biletlerim Ankara–Aydın seferi
5
Çözüldü
Obilet'te Satın Alınan Otobüs İptali Ve 180 Euro Zarar
26 Ocak 11:50390
"Obilet biletinin arkasında durup iadeyi gerçekleştirdi. Kurumsal kimliğinin arkasında durdu. Müşteri temsilcisi de sağ olsun doğrudan ilgileneceğini belirtti."
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Diamant Travel adlı firmaya ait, Ti...ran Lindor East Terminal’den Kotor’a giden 13.45 otobüsüne iki kişi için, P
Obilet.com’da Yanlış Telefon Numarası Düzeltilemediği İçin Bilgi Alımında Endişe
26 Ocak 00:31337
Obilet.com üzerinden Zümrüt Seyahat’in 1 Şubat 2026 Pazar günü Osmaniye–Eskişehir seferi için, PNR numarası VW420TU olan... otobüs biletini aldım. Bileti satın alırken telefon numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve sistem üzerinden bu numarayı düzeltmek için herhangi bir seçenek bulamadım. T
4
Çözüldü
25 Ocak 21:34181
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal İşleminde Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Ve Sadece 44 TL İade
25 Ocak 20:44241
"Marka tarafıma ulaştı ve sorunum hakkında gerekli bilgilendirmeleri yaptı mağduriyetimi giderdi Nazik geri dönüşlerinden ötürü teşekkür ediyorum Obilet kullanmaya devam edeceğim"
Obilet üzerinden 25 Ocak 2025 tarihli, saat 19.30 Yeni Aksaray firmasına ai...t Ankara–Aksaray seferi için 400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Se
5
Çözüldü
25 Ocak 14:48
"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
Reis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Talebime Kupon Verilmesi Ve 1300 TL Tam İade İsteği
25 Ocak 13:03173
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İptal Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
25 Ocak 12:31369
"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"
5
Çözüldü
Obilet'te Biletimde Kalkış Noktası Değiştirildi İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi
25 Ocak 11:42248
"Yarım saat içerisinde Bartan bey tarafıma ulaşıp, hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Bartan beye ve Obilet'e teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
24 Ocak 21:57223
"Şikayet departmanında çalışan arkadaşın ilgisinden dolayı beş puan verdim yoksa o biletten bir süre bilet almayı düşünmüyorum. * Arkadaş çok ilgili ve hemen yardımcı oldu*"
Obilet uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 Ben Turizm se...feri için 1.454 TL tutarında, kredi kartıyla bir otobüs bileti satın aldım.
Obilet'te Yetkisiz Tarih Değişikliği Ve Vize Randevu Kaçırma
24 Ocak 20:56535
19 Ocak tarihli Bingöl–Ankara uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Kötü hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal ol...unca, Obilet üzerinden talepte bulunarak biletimin 19 Ocak tarihli Elazığ–Ankara uçuşuna çevrilmesini istedim. Ancak talebim bu şekilde olmasına rağmen biletim, bilgim ve onayım dı
Kuponlu Bilet İptali İçin Kupon İadesi Verilmiyor
24 Ocak 20:11188
As Urfa ve Obilet üzerinden yaşadığım kupon iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Gaziantep Otogarı’ndan Ceyhan Otogarı’n...a 24 Ocak Cumartesi günü saat 08:00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bu bileti Obilet.com üzerinden kupon kullanarak satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, kupon kulla
5
Çözüldü
İzin Olmadan Sefer Saati Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
24 Ocak 09:47535
Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00... kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc
5
Çözüldü
İptal Bildirimi Yetersizliği Nedeniyle Zaman Kaybı Ve İşe Gecikme
24 Ocak 00:39204
21.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Şanlı As Urfa firmasına ait, saat 22....15 kalkışlı Düzce–Adana seferi için 31F01RQVH numaralı otobüs biletini satı
5
Çözüldü
Obilet'ten İptal Edilen Otobüs Bileti İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
23 Ocak 21:52199
Obilet üzerinden 11 Ocak tarihli, saat 23.00'de otobüs bileti satın almıştı...m. Bu bileti aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşı
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Almadım
23 Ocak 21:20276
"Sorunum firma yetkilisi tarafından çözüme kavuştu teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihli Safran Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferi için saat ...10:30’da hareket edecek 2 adet otobüs biletini obilet.com üzerinden toplam
İptal Edilen Biletlerde Eksik İade Ve Açıklama Talebi
23 Ocak 20:16326
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait Sivas–Gaziantep seferi için iki adet otobüs bileti sat...ın aldım. Yolcular Erol K******** ve Yiğit Eren K********’dır. Hava şartlarından dolayı sefer iptal edildi. Bu biletler için toplam 2.000 TL para iadesi almam gerekirken hesabıma y
Obilet Üzerinden İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade İşlemi Yapılamıyor
23 Ocak 13:48244
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 25.01.2026 tarihli saat 12.30 otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal olma...sına rağmen ücret iadesi almak için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamada sefer için hâlâ “2 saat kaldı” şeklinde bi
İptal Edilen Otobüs Seferi Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
23 Ocak 12:41164
23 Ocak saat 12.00 için Obilet üzerinden Lider Anadolu firmasına ait Gaziantep–Çorum seferine bilet aldım. Ancak seferin... iptal edildiğini tarafıma ne Obilet ne de Lider Anadolu firması önceden bildirmedi. Seferin iptal olduğunu yalnızca otogara gittiğimde öğrendim ve bu durum hem zaman kaybına hem
5
Çözüldü
Firmadan Kaynaklı İptal Sonrası 60 TL İade Garantisi Ücretinin Geri Ödenmemesi
23 Ocak 12:31172
"Şikayetşikayet var sayesinde sorunum sorunum çözüldü arayan arayan müşteri temsilcisi temsilcisi çok ilgili ilgili ve alakalı idi"
5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişiklikleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
23 Ocak 10:42515
"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaral...ı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g
Obilet Zorunlu Otobüs İptali Sonrası 643 TL Kesintili Yetersiz İade
23 Ocak 09:35150
23.01.2026 tarihinde Tokat Seyahat firmasından Amasya–Fatsa 06.45 seferi için PNR: u8yz012 numaralı bileti satın aldım. ...Sefer saatinden önce, yaklaşık 05.31’de firma tarafından aranarak otobüsün Malatya’da kaldığı, gelemeyeceği ve bu nedenle bileti benim iptal etmem gerektiği söylendi. Otobüs firmas
Yanlış Tarihli Bilet Değişimi Reddedildi 1780 TL İadesi Gerekiyor
23 Ocak 08:56382
Obilet'ten Öz Elazığlılar Seyahat firmasından bilet aldım. 10 dakika sonra yanlış tarihe aldığımı fark edip. Biletin tar...ihini değiştirmek istedim fakat değişim yapılamıyormuş. Bundan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 2000 liralık ücretten 220 TL iade yapıldı. Otobüs firmasıyla görüştüm. Bizim böyle
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100