Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimle Alınan İzinsiz Otobüs Bileti Ve Açıklama Talebi

Kişisel Bilgilerimle Alınan İzinsiz Otobüs Bileti Ve Açıklama Talebi
profile
12 Mayıs 12:09
98

12.05.2026 tarihinde saat 02:00 seferi için, Obilet üzerinden benim adıma ve T. C. kimlik numaram kullanılarak bir otobüs bileti alınmış. Bu bileti kesinlikle ben almamama rağmen, biletle ilgili bilgi almak için başvurduğumda tarafıma hiçbir detay verilmedi.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, söz konusu biletin alındığı ve daha sonra iptal edildiği söylendi; ancak biletin kim tarafından ve nasıl alındığı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı. İsim, soy isim ve T. C. kimlik numarası bana ait olmasına rağmen, bilgilerim kullanılarak onayım dışında işlem yapılması ve buna rağmen tarafıma şeffaf bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güven sorunu yaşamama neden oldu.

Ben, Obilet üzerinden kişisel bilgilerim kullanılarak alınan bu biletin kim tarafından ve hangi yöntemle satın alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, onayım olmadan bilgilerim kullanılarak tekrar işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.

12 Mayıs 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Mayıs 13:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek

profile
Aykut
04 Aralık 2025 07:46
233
kisisel-verilerim-izinsiz-kullanildi-guvenlik-acigi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Yanlış Cinsiyet Bilgisi Nedeniyle Otobüsten İndirildim Ve 1300 TL Ek Ücret Aldı!

profile
Murat
26 Ocak 00:01
121
"Obilet firmasına teşekkür ediyorum aynı sorumluluğu Enver geçgel firmasından beklerdim sonuçta iade etmesi gereken o firma ve beni Mağdur eden o firma Ancak obilet.com yetkililerine teşekkür Ediyorum müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesi gerçekleştirecekleri için👏🏽"
obilette-yanlis-cinsiyet-bilgisi-nedeniyle-otobusten-indirildim-ve-1300-tl-ek-ucret-aldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz