to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptalinde 43 TL Eksik İade Ve Üyelik İptali Talebi
13.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Ödeme sırasında bilet ücretinin dışında kartımdan fazladan 43 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine bileti iptal ettim ancak bu kez de iade tutarında 43 TL eksik ödeme yapıldı. Yaklaşık 10 dakika içinde kartımdan alınan 43 TL adeta buhar olup uçmuş gibi ortadan kayboldu ve tarafıma iade edilmedi.
Hem bilet alımında hem de iptal sürecinde yaşanan bu tutarsızlık nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de Obilet’e olan güvenim sarsıldı. Kredi kartımdan çekilip iade edilmeyen 43 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve Obilet üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
13.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Ödeme sırasında bilet ücretinin dışında kartımdan fazladan 43 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine bileti iptal ettim ancak bu kez de iade tutarında 43 TL eksik ödeme yapıldı. Yaklaşık 10 dakika içinde kartımdan alınan 43 TL adeta buhar olup uçmuş gibi ortadan kayboldu ve tarafıma iade edilmedi.
Hem bilet alımında hem de iptal sürecinde yaşanan bu tutarsızlık nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de Obilet’e olan güvenim sarsıldı. Kredi kartımdan çekilip iade edilmeyen 43 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve Obilet üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
R*** hanıma özellikle teşekkürler bilet alım esnasında otomatik olarak ücretli uygulama işlemine başlatılması saçmalık.
