Obilet Ve Es Turizm’in Yanıltıcı Sefer Bilgileri Nedeniyle Tam Ücret İadesi Ve Özür Talebi
"Şikayetimin yayımlanmasından yaklaşık 1 saat içinde dönüş yapan, mağduriyetimi karşılayan Obilet ve ekibine hassasiyetleri için çok teşekkür ederim."
"Şikayetimin yayımlanmasından yaklaşık 1 saat içinde dönüş yapan, mağduriyetimi karşılayan Obilet ve ekibine hassasiyetleri için çok teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden 31 Temmuz saat 00.45 için Kamil Koç firmasından İstanbul Anadolu – Kastamonu seferine 1400 T...L tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak aslında almak istediğim tarih 1 Temmuz 00.45 idi, bileti yanlış tarihe aldığımı sefer saati yaklaştığında gelen SMS ile fark ettim. Du
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Şikayet oluşturulduğu gün 2 saat içinde telefonla ulaşamadığım firma aradı, tarafıma Karayolları yönetmeliği öğretildi, bizler için ne savaşlar verdiklerini anlattılar, şu an için paramın yarısını verdiler süreç tamamlandığında şikayetimi sonlandırıp herkesi buradan bilgilendireceğim"
Obilet uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avrupa (Alibeyköy Otogarı) – Aydın (Aydın Otogarı) yönüne,... PNR numarası 8QV11MT olan otobüs biletini satın aldım. Ancak bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez, 1 dakika bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen 1.190 TL’lik bilet ücret
"Teşekkürler liginiz için"
29 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden 1.400 TL tutarında tek bir otobüs... bileti satın aldım. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde Obilet Bil
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihli saat 00:45 Dalaman–İstanbul otobüs biletimi Obilet üzeri...nden 1.945 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Öğle saatlerinden itibar
29 Temmuz 2026 saat 19:00’da Van Gölü otobüs seferi için Obilet üzerinden 1....600 TL tutarında bilet satın aldım. Sistem üzerinde biletimin iptal edildi
"Tarafıma iletişim gerçekleşti. Yardımcı olundu."
26.07.2026 tarihinde saat 22:30 Balıkesir–İzmit seferi için Kale Seyahat fi...rmasına ait otobüs biletini Obilet üzerinden satın aldım. Önce seferin 1 sa
"Teşekkürler"
22 Temmuz Çarşamba günü saat 17:30 için Edirne–İstanbul (Esenler) yönüne, O...bilet üzerinden Kale Seyahat firmasından 500 TL tutarında, banka kartımla o
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Obilet üzerinden Batman Otogarı’ndan Mut Otogarı’na 1.800 TL tutarında otob...üs bileti aldım. Bileti iptal etmek istediğimde uygulama üzerinde iptal seç
Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait bir otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim ancak 1000 TL tut...arındaki iadem üç aydır hesabıma ulaşmadı. Obilet hesabımda ya da uygulamada bu işleme dair “iade edildi” veya benzeri herhangi bir kayıt da görünmüyor. Yaşadığım durumla ilgili m
Obilet üzerinden Malatyalılar Turizm firmasından 31 Temmuz 2026 Malatya–İstanbul seferi için kişi adına aldığım 2150 TL’...lik otobüs biletini 29 Temmuz’da iptal etmek istedim. Ancak site çok yavaş olduğu için “İptal et” butonu yerine, parantez içinde yer alan “İptal et (kupona dönüştür)” seçeneğine is
Vip Kahramanmaraş Turizm’den 29.07.2026 tarihli, Kayseri–Gaziantep güzergâhlı, saat 04.00 kalkışlı sefer için Obilet uyg...ulaması üzerinden bilet aldım. 03.35 civarında Kayseri terminaline gittim, orada otobüste arıza olduğu ve yaklaşık 3 saate yakın gecikme olacağı söylendi. Saat 04.30 olduğunda hâlâ


"O bilete firması ve çalışanlarına çok teşekkür ederim"
28.07.2026 tarihinde saat 19.05 civarında Başkent firmasından, hareket saat...i 00.00 olan bir otobüs bileti satın aldım. Yani bileti aldığım anda otobüs
"Özellikle müşteri temsilciniz Sevda hanıma ayrıca teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Varan otobüs seferi için Obilet üz...erinden eşim ve çocuklarım adına, 17, 18, 20 ve 21 numaralı koltuklardan ol
"Obilet firmasından müşteri hizmetleri kısa zaman dilimi içinde dönüş yapmış ve mağduriyetimi gidereceklerini belirtiler kendilerine teşekkür ederim"
15.07.2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na 00:30 kalkışlı Kale Seyahat seferi için Obilet ...üzerinden 23 ve 24 numaralı koltuklara toplam 5.000.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saati geldiğinde Sakarya otogarında beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Sakarya Otoga
"Sevda hanım kendisinden dolayı olmayan bir aksaklıktan dolayı sürecin uzadığını belirtti ve bugün aradığımda süreci sonuçlandırdı kendisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı iyi çalışmalar kolay gelsin"
"Ertesi gün hemen ilgilenildi ve ücret iadem yapıldı. Obilet ekibine çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 21 Temmuz ve 28 Temmuz tarihlerinde Ali Osman Ulusoy’un Merzifon–Samsun seferleri için bilet aldım. Her... iki seferde de otobüs bir saatten fazla rötar yaptı. İlk seferde gecikmenin yoldaki kazadan kaynaklandığı söylendi, ikinci seferde ise ben aynı ölçüde rötar yaşamama rağmen sistem
"Teşekkürler"
25 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Ankara-Manisa arası için 6Y880JB numar...alı otobüs biletini 800 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi bir gün sonraya
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 24.07.2026 tarihli sefer için İ***** E* adına iki adet otobüs bileti satın ...aldım. Bu biletleri 23.07.2026 tarihinde sabah 08.30 saatleri civarında, hâlâ iptal sürem devam ederken sistem üzerinden iptal ettim. Obilet’in iptal koşullarına göre biletleri za
27 Temmuz saat 20:00 için Obilet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından Keşan Otogarı’ndan Serik Otogarı’na iki kiş...ilik bilet aldım. İşleme ait PNR numaram vpmg211’dir. Aynı gün saat 14:30 civarında seferle ilgili tarafıma hatırlatma mesajı da geldi, yani Obilet sisteminde sefer görünürde aktif

"Teşekkürler"
25 Temmuz saat 00.30 Adana–Kocaeli seferi için Obilet üzerinden aldığım oto...büs biletini saatler öncesinden uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100