to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 Pazar günü Obilet üzerinden Seç Turizm firmasına ait, 20.30 kalkış saatli ve P2AF244 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferin gecikeceğine dair SMS aldım. Acelem olduğu için başka bir firmadan bilet almak istedim ve Obilet üzerinden iptal işlemi yaptım.
İptal sonrasında 500 TL’lik bilet için 455 TL kesinti yapıldığını, sadece 55 TL iade alabileceğimi öğrendim. Diğer firmadan aldığım otobüsü de bu süreçte kaçırdığım için mecburen tekrar aynı firmadan bilet almak zorunda kaldım ve neredeyse ilk ödediğimin iki katı fiyatına bilet almış oldum. Hizmet alamadığım bir sefer için 455 TL gibi yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir maddi kaybım oluştu hem de zaman kaybettim. Yazıhane ile görüştüğümde bileti Obilet üzerinden aldığım için hiçbir işlem yapamadıklarını, bu konuda müşterilerden çok sık şikayet aldıklarını öğrendim. Uzun süredir sıkça Obilet kullanan bir müşteri olarak, yapılan 455 TL kesintinin tarafıma iade edilmesini veya en azından ileride kullanabileceğim bir bilet kuponuna çevrilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde bir daha Obilet’i kullanmayacağımı açıkça belirtmek isterim.
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saa...
Yorumlar