İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

15.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16.11.2025 tarihli bir otobüs bileti aldım ve aynı anda bu bilet için iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçm...

15.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16.11.2025 tarihli bir otobüs bileti aldım ve aynı anda bu bilet için iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçm...

21 Kasım saat 12.59’da Obilet üzerinden otobüs bileti satın almak için işlem yaptım. Ödeme ekranında işlemin başarısız olduğu uyarısı çıktı, ancak Zir...
Obilet üzerinden Pegasus havayollarına ait 26.11.2025 tarihli, saat 08:20 uçuşunu da içeren gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Sadece dönüş biletimi...

20 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Renault Clio otomatik araç kiraladım, daha sonra araca ihtiyacım kalmadığı için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işleminin ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Rezervas...
24/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden Deniz Pansiyon için rezervasyon yapmak isterken kartımdan ücreti ödedim, ancak sistem 'Rezervasyonunuz yapılamam...

Obilet Asistan üzerinden A**** isimli temsilci ile yaptığım yazışmada talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Sürekli bekletiliyorum, mesajlarıma ya h...
19 Kasım saat 10:30 Düzce Güven firmasına ait otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken, ödeme aşamasında kartımdan 750 TL çekilmesine rağmen sistemde “bilet satın alınamadı” uyarısı aldım. Yani para Garanti Bankası kartımdan çekildi ama bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine yetkili ...
22 Kasım için 3 kişilik bilet rezervasyonu yaptırdım. Akabinde, 1 saat sonra 1 kişinin iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3460...

23 Kasım tarihinde Muş Yolu Turizm’in Patnos–Konya seferi için saat 09.00’a bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde, Patnos’tan kestiğim bilete rağmen bana kendi imkanlarımla Muş’a gitmem gerektiği, otobüsün oradan devam edeceği söylendi. Bu bilgi verildiğinde saat 09.20’yi geçmişti ve Muş’tan k...

11 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus havayoluna ait bir uçuş için 1.605 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası kartımdan 9 Kasım tarihinde çekildi, ancak uygulamadaki sorun nedeniyle biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR iletilmedi. Bu durum ...

07.11.2025 tarihinde Obilet-Mobilup üzerinden Gebze lokasyonu için araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Findeks raporum olumsuz sonuçlandığı için re...

18 Kasım saat 21.50’de bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Obilet adına 350 TL çekim yapıldığını gördüm. O sırada Obilet üzerinden herhangi bir bilet alma ya da işlem yapmadım ve bu tutara karşılık hesabımda oluşturulmuş bir bilet, rezervasyon ya da cüzdan yükleme kaydı da bulunmuyor. Hareketle...

21/11/2025 tarihinde saat 21:00’da A Jet firmasının Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşu için Obilet üzerinden aldığım 1.200 TL tutarındaki biletimi, aynı gün saat 16:00 civarında uygulama üzerinden “açığa alma” seçeneği ile işleme aldım. Uygulamada bu işlemi yaptığım...
9 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 15 Kasım 2025 saat 10.00 tarihli sefer için otobüs bileti almaya çalıştım. 550 TL tutarı...

21.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul – Selanik arası gidiş–dönüş otobüs seyahati için toplam iki ayrı işlemde ödeme yaptım. 21.11.2025 saat ...
Obilet üzerinden 10.11.2025–12.11.2025 tarihleri için Ankara Güleryüz Otel’e yaklaşık 2.700 TL tutarında, kredi kartıyla konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak otel çıkış işlemini tamamlamama rağmen üzerinden 9 gün geçtiği halde faturam hâlâ oluşturulmadı. Fatura talebinde bulunduğumda tarafıma 7 iş ...

Obilet uygulaması üzerinden Jet Turizm firmasından 21.11.2026 tarihli, saat 21.01 Erzin–Antalya seferi için, adına bilet aldığım kişi a*** k*** olacak...

18.11.2025 tarihinde saat 21.54’te Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan Obilet.com adına hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 1.200 TL tutarında çekim gerçekleşti. Ne Obilet üzerinden ne de başka bir yerde herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşturmadım, buna rağmen hesabımdan para çekildi ve buna...
Obilet üzerinden Kent Turizm firması ile 02.11.2025 tarihinde saat 09:00 hareketli Kayseri–Ankara otobüs bileti satın aldım. Bu işleme ait faturaya veya fatura bilgilerine sistem üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme girdiğimde sürekli sistem kaynaklı bir hata olduğu belirtiliyor ve işlem t...