Şoförün Durağa Uğramaması Ve Mağduriyet: Ücret İadesi Ve Özür Talebi



20.08.2025 tarihinde Giresun’dan İstanbul’a Asilgörele Turizm firmasından, Obilet üzerinden 2+1 otobüs düzeninde 14, 15, 17 ve 18 numaralı koltuklar için toplam 1.640 TL’ye bilet aldım. Ancak yolculuktan sadece 6 saat önce, otobüsün 2+1’den 2+2’ye çevrildiğini ve yan yana olan koltuklarımızın başkal...


04.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Lüks Artvin firmasından 910 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Ancak bileti yanlış ald...
Obilet üzerinden Başar Turizm firmasına ait İstanbul-İzmir arası otobüs bileti aldım ve Kasımpaşa lokasyonundaki servis bilgisini öğrenmek istedim. Bugün gece gerçekleşecek olan seferim için defalarca uygulama içerisindeki canlı destekten bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. B...

3 Eylül 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Yeni Aksaray firmasından, İzmit-İstanbul güzergahı için PNR numarası 1R100PLWS ile otobüs bil...

5 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Has Bingöl firmasının Ankara AŞTİ’den Bursa’ya olan otobüs bileti için 1A800RML9 numaralı PNR ile 800 TL ödeme...

O Biletten aldığım C1TA045 numaralı biletimle, 1 buçuk saat önceden Serik Otogarı’na geldim ve Siirt Petrol firmasının Serik’ten Fethiye’ye giden 06.00 otobüsünü beklemeye başladım. Ancak otobüs saatinde gelmedi, uzun süre bekledik. Otobüsün konumunu incelediğimizde 06.30’da hâlâ Alanya’daydı. Sonra...
2 gün önce Obilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait bir otobüs bileti almak istedim. Banka kartımla 350 TL ödeme yaptım, hesabı...

4 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Sulusaray–Çerkezköy otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana “İptal edemiyoruz, ücret iadesi yapılmayacak” şeklinde yanıt verdiler. Bileti kredi kartı ile 1.450 TL tuta...

13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Fethiye'den Erzurum'a, 12.30 hareketli Kamil Koç otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltuklar için toplam 4200 TL tutarı...

2 Eylül Salı ve 4 Eylül Perşembe günleri, Tuzgölü Seyahat firmasından Şereflikoçhisar Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası otobüs bileti alırken, Obilet üzerinden yaşlı ve çocuk yolcular için indirimli bilet seçeneğini işaretlememe rağmen sistem tarafından tüm yolcular için tam ücret tahsil edildi....

15 Ağustos tarihinde Metro Turizm'in Ankara-Alanya seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. PNR numaram: YKBVZH3. 1000 TL tutarındaki bilet ücretini banka kartımla ödemiştim. İptalden sonra tarafıma SMS ile iade işleminin yapıldığı bildirildi ve ayrıca e-posta yoluyla referans numara...

04.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Çanakkale 17 Burada AVM Burger King şubesinden 5247******26 referans numaralı siparişi verdim. Kampanyada belirtilen menüyü almak için kupon kodunu kullandım ancak bana farklı bir menü gönderildi. Beklediğim kampanya menüsünü alamadım ve bu durumdan dolayı mağdu...

17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm’in Alibeyköy Otogar – Altınoluk Balıkesir seferi için aldığım 19.08.2025 tarihli, koltuk numarası ...

Qcar Mobilite üzerinden Obilet aracılığıyla Fiat Egea marka araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Araç teslimi sırasında Findeks puanımın uygun olmadığı gerekçesiyle firma tarafından rezervasyonum iptal edildi. Kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdim, ancak aracı teslim alamadım. Bu süreçte ban...
3 Eylül 2024 tarihinde Obilet üzerinden aldığım PNR numarası 3285243832 olan Kamil Koç firmasına ait 15:45 Bilecik-Sakarya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümüz tam 1 saat geç geldi. Üstelik şoför, Sakarya’ya gidemeyeceğini ve oraya yolcu almadığını iddia etti. Biletimi gösterdiğimde da...

02/09/2025 tarihinde saat 21:30’da Muş Yolu Turizm firmasından, ALJ40MO PNR numarası ile AŞTİ’den Adilcevaz Otogarı’na gitmek üzere 17 ve 18 numaralı ...
Obilet üzerinden daha önce aldığım otobüs biletini açığa aldığım için hesabıma rfq6lvgrfx kodlu bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak yeni bir...

Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Ankara’dan Bingöl’e otobüs bileti satın aldım. Alım sırasında, 2200 TL tutarındaki ödemeyi 12 taksit olarak seçtim ve kartımın taksitli ödemeye uygun olduğundan da eminim. Ancak, ödeme işlemi tamamlandığında tutarın tek çekim olarak kartımdan ...

3 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Kamil Koç firmasına ait Kemer-Kayseri seferi için Obilet internet sitesi üzerinden bilet satın aldım (Bilet No: 26, PNR: 3283504933). Satın alma sırasında özellikle orta kapı önünde bir koltuk seçtim; çünkü boyum uzun ve kilolu olduğum için rahat bir yolculuk yap...