to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet Alımında Sistem Hatası Ve İade Talebi
Lüks Batman firmasından Obilet üzerinden saat 16.30 seferi için 36 ve 37 numaralı koltuklara iki adet bilet aldım. Ödemeyi onayladıktan sonra kartımdan iki bilet ücreti kesildi, ancak sistem benden bir koltuk/bilet daha almam gerektiğini söyledi ve işlem bu şekilde tamamlanmadı.
Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, yaşanan sorunun Obilet’ten kaynaklandığını söyleyip sorumluluk almadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Hem biletlerimi alamadım hem de para çekimiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen bilet ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
