İptal Edilen Otobüs Seferi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
"Yaşadığım sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum ücret iadesi yapıldı ilgili firma tarafından."

"Yaşadığım sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum ücret iadesi yapıldı ilgili firma tarafından."

Obilet üzerinden uzun süredir otel ve araç kiralama işlemlerimi yapıyorum. 06.06.2026–07.06.2026 tarihleri için İstanbul... Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Easygo firmasından iki ayrı araç kiraladık. Araçları amcam ve amcamın oğlu kullanacaktı, kendi kredi kartları müsait olmadığı için ödemeler benim kar
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Obilet uygulaması üzerinden dün kendi adıma 2050 TL tutarında bir bilet sat...ın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve iptal işlemini yine uygulama üze
12.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya Ereğli’de bulunan Özkoçlar Otel için 2300 TL tutarında rezervasyon yaptım. E...rtesi gün, 13.05.2026 tarihinde rezervasyonumu sistem üzerinden iptal ettim. Obilet hesabımda rezervasyon “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman
"İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
06.06.2026 - 07.06.2026 tarihleri için Obilet üzerinden Şahser Liva Otel’e, Enes D**** adına or119757 rezervasyon numara...lı konaklama rezervasyonu yaptım. Toplamda 4800 TL tutar üzerinden indirim uygulanarak 4350 TL ödedim. Plan değişikliği sebebiyle 05.06.2026 tarihinde rezervasyon değişikliği taleb
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 8 Haziran saat 11.00 için İzmir Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na otobüs bileti satı...n aldım. Aslında almak istediğim bilet tarihi 9 Haziran saat 11.00 idi, ancak yanlışlıkla 8 Haziran 11.00 tarihine alım yapmışım. Hatanın farkına vardığımda Obilet üzerinden bilet
8 Haziran’da Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Ayvalık–Çerkezköy hattına 00.30 kalkışlı sefer için 15 ve 16 numaralı kolt...ukları satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs Ayvalık otogarına hiç girmedi ve bu yüzden otobüse binemedik, ciddi şekilde mağdur olduk. Yaşanan bu durum sonrasında hem O
Obilet uygulaması üzerinden Lüks Erova Turizm firmasından 03.06.2026 tarihi saat 04:45 Düzce–Bursa seferi için 2 adet bi...let satın aldım. Toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak sefer günü otobüs Düzce otogarına hiç gelmedi, ne firma ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur
"Şikayetin yazılması üzerine 10 dakika içerisinde benimle sözlü iletişime geçildi ve iade o şekilde gerçekleşti."
08.06.2026 tarihinde saat 00.30'da Gaziantep Otogar çıkışlı Gaziantep–Şırnak Silopi seferi için Obilet üzerinden Mardin ...Vif firmasına ait 1 numaralı koltuk için 1.200 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak PNR numarası 25Z02R716 olan biletimi satın aldım. Seferde kullanılan otobüsün plakası 34 V
07.06.2026 tarihi için Obilet üzerinden Ankara Ulus’ta bulunan Yıldız Otel’e 5 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Ot...elin sakin bir konumda olduğunu düşünerek tercih etmiştim ancak otele giriş yaptığım andan itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otel hijyen açısından son derece yetersiz, odalar


"Para iadesi yapıldı"
04.06.2026 tarihinde Afyon’dan Kayseri’ye gitmek üzere Obilet üzerinden Bey...dağı firmasından, 23.59 kalkış saatli, 3384849 numaralı bileti 1.400 TL bed
Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasına ait, 8 Haziran saat 11:40 kalkışlı uçak bileti aldım. Rezervasyon numaram 48K83P’...dir. Akşam saat 21:30 civarında, sadece iptal/iade seçeneklerine bakarken, herhangi bir onay vermediğim halde biletimin sistem üzerinden rızam dışında iptal edildiğini gördüm. Bil

"Sevgili müşteri danışmanı Nur için teşekkür ederim. Şikayet edince çözüme ulaşabildim"
Obilet üzerinden Şanal Kırşehir firmasından 30 Mayıs tarihli Kırşehir–Ankar...a seferi için 2 adet bilet satın aldım. Toplam 1.200 TL ödemeyi kredi kartı
Obilet.com uygulaması üzerinden Europcar firmasından 3 günlük araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin ol...arak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 17B1E4A33AD6’dır. Aracı havalimanındaki Europcar ofisinden teslim almak için randevu saatinden yaklaşık 2 saat sonra ofise gittiğimde, gör
"Sağ olsun ilgilenen arkadaş yardımcı oldu iade aynı gün hesabıma yattı"
"Yardımcı olundu iade yapılacak teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Aksaray–Edirne hattı için aldığım ve ...PNR numarası L4VT0tn olan yaklaşık 1.700 TL’lik biletimle ilgili ciddi bir
Obilet üzerinden Ajet ve Pegasus olmak üzere gidiş–dönüş iki adet uçak bileti satın aldım. Toplam 4.195 TL ödeme yapmışt...ım. 13.06.2026 tarihli bu uçuşları 07.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda herhangi bir ceza, kesinti ya da ne kadar iade alacağıma dair a
06.06.2026 Cumartesi günü Obilet üzerinden satın aldığımız bilet ile Erova ...Turizm’in Erbaa–İstanbul seferine bindik. Biletimizde kalkış saati 21.00, v

"Yaşamış olduğum sıkıntı sonrası müşteri temsilcisi aynı gün 6 defa aradı ama telefona geciken sefer den dolayı yolda olmam ve telefon çekmemesi dolayısıyla cevap veremedim. Bir gün sonra tekrar arayarak gecikmeden kaynaklı Obilet olarak 200 TL lik CIP para yükleneceğini ve ilgili firmayla temas kurulacağını beyan ettiler. Ilgilerinden dolayı teşekkürler ederim. Keşke aynı sorunlar yaşanmazsa ama eminim ki aynı firma devam edecwk"
07.06.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması/web sitesi üzerinden Isparta P...etrol Turizm firmasına ait, 1A60359XS PNR numaralı Isparta Otogarı – İzmir
"İade kart ekstrem'e gerçekleşti ve sorunum çözüldü."
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz ücret iadesini tarafıma yapılmasını bekliyorum çağrı merkezinden benimle görüşen hanımefendi çok teşekkürler kolay gelsin"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100