Kaza Sonrası Otobüs İptal Edilemedi İade Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23.00’te Star Batman firmasına ait KO2F051 ...prn numaralı Konya/Ereğli – Denizli seferi için Obilet üzerinden 1 adet, 67
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23.00’te Star Batman firmasına ait KO2F051 ...prn numaralı Konya/Ereğli – Denizli seferi için Obilet üzerinden 1 adet, 67
Obilet üzerinden kendim ve kızım için Esadaş Turizm'den 26.01.2026 tarihind...e saat 06:00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Erzincan otobüsüne, 14 ve 15 numaralı
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Şanlıurfa’dan Ankara’ya 20.30 kalkışl...ı, Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3323003299 olan sefer için bilet s
"Songül hanıma teşekkürlerimizi iletiyoruz hemen ilgilendiler"
20 Ocak saat 13.37’de Obilet üzerinden yaptığım işlem sırasında sistemsel b...ir hata nedeniyle kartımdan iki kez 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL çe
Obilet üzerinden 10.01.2026 - 11.01.2026 tarihleri için Gaziantep Dedeman Otel’e, 7636234707 numaralı rezervasyon ile ko...naklama yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistem üzerinden fatura talep ettiğimde “fatura oluşturulamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle konaklama
"O biletten Sema hanıma teşekkür ederim. Çözüm odaklı olduğu için. Allah işini gücünü rast getirsin"
"Hatalı yönlendirme olsa da geri dönüş sağlayıp müşteri memnuniyetini düşünmeleri güzel. Temsilci gayet ilgili idi. Teşekkürler sikayetvar"
"Teşekkürler"
"Sorunun çözümünü en hızlı şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Obilet'ten aldığım ve daha sonra işim iptal olduğu için iptal ettiğim biletimin ödemesini kaç defa yazıyorum, bankaya il...etildi deniliyor fakat banka hiçbir şekilde bize ulaşan bir şey yok diyor. Ödeme alırken nakit iyi ama geri iade yapılması gerekirken neden bekliyorum, saçma. Konunun çözülmesini i
22.01.2026 tarihinde saat 09.15’te İstanbul–Sakarya güzergahındaki Yeni Aksaray seferine, Obilet üzerinden iki gün önce ...bilet aldım. PNR numaram 1R101USGQ. Satın aldığım bilete göre 35 numaralı tekli koltuk görünmesine rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden koltuğum değiştirilmiş ve ikili bir ko
Obilet üzerinden Alsa firmasıyla ilgili bir otobüs bileti satın aldım ve bu bileti daha sonra açığa aldım. Bu işlem sonr...asında tarafıma bir kupon kodu tanımlandı. Ancak bu kuponu 10 Şubat 2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda sistem “Kupon Kodu Hatası” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermed
"Sorunumu en kısa sürede ve benim lehime olacak şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihli Tokat–Muğla seferi için bi...r otobüs bileti satın aldım. Bu biletin kendi koşulları gereği benim tarafı
"İlginiz için teşekkür ederim"
21.01.2026 günü saat 17.00 civarında Obilet üzerinden Kars’ta bulunan Hotel... Kafkasya için aynı gün konaklama yapmak amacıyla rezervasyon yapmak istedi
Obilet üzerinden 21 Ocak Çarşamba günü saat 17.27 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, AŞTİ varışlı 21 Oca...k saat 23.30 seferi için otobüs bileti satın aldım. Kredi kartı ile online olarak 750 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içinde he
"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum talebime ilişkin olarak, Melisa Hanım’ın süreci bizzat sahiplenerek benimle iletişime geçmesi ve konuya son derece ilgili, çözüm odaklı yaklaşması sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İade süreciyle ilgili tüm detayları açık ve net bir şekilde paylaşarak her aşamada destek olmaları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça göstermiştir. Melisa Hanım’a, Obilet’i bu denli profesyonel ve güven veren bir şekilde temsil ettikleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu vesileyle, sunulan destekten duyduğum memnuniyeti paylaşır; Melisa Hanım’a ve Obilet ekibine çalışmalarında başarılar dilerim."
Kendi kredi kartımla, yurt dışından gelen akrabalarım için Obilet üzerinden... Goldcar firmasından araç kiraladım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle
Obilet üzerinden Van Gölü Turizm firmasına ait 31 Ocak Cumartesi saat 19.00... Sakarya–Elazığ seferi için bilet aldım. Sadece bir bilet almama rağmen kar
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
25 Ocak Pazar günü saat 13.00'te Hikmet Topçu adına alınan 13 numaralı kolt...uk Erzurum–Balıkesir seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım
"İadem 1-20 gün arası gerçekleştirilecek, teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Düzce seferi için annem adına tekli koltuk olan, tek katl...ı otobüs tercih ederek saat 16:30 kalkış, 19:45 varış olacak şekilde bilet aldım. İş çıkış saatimi de özellikle bu varış saatine göre ayarlamıştım. Ancak annemden aldığım bilgiye
"Teşekkürler hızlı çözüldü"
20.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım Metro Turizm bilet...ini iade edebilmek için İzmir Otogar gişesine gittim. Gişedeki görevli, sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100