Obilet’te Kadın Yolculara Ayrımcı Koltuk Kısıtlaması
Uzun süredir otobüs bileti alırken Obilet üzerinden karşılaştığım bir uygulama nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bilet alırken, otobüs firmalarının kuralları gerekçe gösterilerek ekrana, “Otobüs firmasının kurallarına göre otobüsteki mevcut tek oturan yolcu dağılımından dolayı 18 numaralı koltuk yerine 8 numaralı koltukları satın alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve koltuk seçimim bu kuralla kısıtlanıyor.
Bu uygulamanın pratikte sadece kadın yolcular için geçerli olduğunu, erkek yolcuların aynı uyarıyı almadığını görüyorum. Erkek yolcular istedikleri cam kenarı koltuğu seçebilirken, kadın yolculara cam kenarı koltuklar çoğu zaman kapalı görünüyor ve sistem bizi boş olan cam kenarı yerine koridor koltuğu gibi alternatiflere yönlendiriyor. Eskiden geç bilet alan yolcuların koridor koltuğu bulabildiği bir düzen varken, şimdi kadın yolcular için özellikle cam kenarı koltukların kısıtlandığı bir yapıya dönüştüğünü fark ediyorum.
Bu durum, kadın yolcuların aleyhine işleyen açık bir cinsiyet ayrımcılığı hissi yaratmakta ve seyahat özgürlüğümüzü, Konfor tercihlerimizi gereksiz yere kısıtlamaktadır. Cinsiyet temelinde farklı kurallar uygulanmasını son derece rahatsız edici ve eşitlik ilkesine aykırı buluyorum.
Obilet ve iş birliği yapılan otobüs firmalarından, kadın yolcuları dezavantajlı duruma düşüren bu koltuk seçimi kuralının kaldırılmasını ve koltuk seçiminde kadın–erkek ayrımı olmadan, herkesin eşit şekilde istediği boş koltuğu seçebilmesini talep ediyorum. Sistemde bu ayrımcı uygulamanın gözden geçirilerek acilen düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgileriniz için teşekkürler















