İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ve 319 TL Ücretlendirme Şikayeti

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İsteğim ve onayım dışında Astrolojim Club aboneliği başlatıldı. TV’deki aboneliğimi mobilde de izlemek isterken benden karekod okutmam istendi ve sadece bu işlemi yapmama rağmen üzerimde bir abonelik işlemi yapılmış.

10.10.2026 tarihinde saat 00.15 civarında gerçekleşen bu işlem sonucunda faturama 319 TL yansıtıldı. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rıza beyanım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

İşlem sonrası verilen numarayı aradığımda, bu saatte hizmet vermediği bilgisiyle karşılaştım ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım. Bu durum beni mağdur etmiştir.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan Astrolojim Club aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.