to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, 900 TL Ücret İadesi Alınamadı
11.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Eskişehir–Balıkesir 08.30 seferi için 900 TL tutarında, ypquge2 kodlu otobüs bileti satın aldım. Sefer günü ve saatinde otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, hiçbir şekilde hareket edilmedi ve yolculuk gerçekleşmedi.
Seferin yapılmaması üzerine Obilet uygulaması üzerinden ücret iadesi talep ettim ancak Obilet tarafı bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmedi, para iademi de gerçekleştirmedi. Hem seferin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim hem de ödediğim 900 TL’yi geri alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bu seferin ücretinin Obilet aracılığıyla en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a özellikle teşekkür ederim
