İptal Edilen Bilet Ücretinin Geciken İadesi Ve İletişim Eksikliği
"Teşekkürler"
10.05.2026 tarihine Tarsus’tan Şanlıurfa’ya seyahat için Öz Diyarbakır Turi...zm’den, “Obilet” uygulaması üzerinden 1.900 TL tutarında banka kartımla bil
"Teşekkürler"
10.05.2026 tarihine Tarsus’tan Şanlıurfa’ya seyahat için Öz Diyarbakır Turi...zm’den, “Obilet” uygulaması üzerinden 1.900 TL tutarında banka kartımla bil
20 Temmuz 2026 tarihli saat 22.00 Nevşehir Otogarı – Fethiye Otogarı seferi için Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bil...eti aldım. Bilet ücretinin kişi başı 1.800 TL, toplamda 3.600 TL olması gerekirken, banka kartımdan 3.960 TL çekildi. İşlem özetinde ya da dekontta ek bir komisyon veya farklı bir
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Oğlum için Obilet üzerinden İzmir–Erzurum arası gidiş dönüş AJet uçak bilet...i satın aldım. 23.05.2026 tarihli, saat 17:20 ADB–ERZ gidiş uçuşuna ait PNR
"Çok ilgiliydiler çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Obilet üzerinden 20 Mayıs tarihli Uşak–Bolu seferi için yaklaşık 1.960 TL t...utarında bilet aldım. Bu bileti 19 Mayıs tarihinde iptal ettim ancak üzerin
Yaklaşık üç hafta önce Obilet üzerinden 27–30 Mayıs tarihleri için Afytos Bodrum City oteline, 17.000 TL tutarında rezer...vasyon yaptım. Tatilime üç gün kala, otelin açılışıyla ilgili sorun olduğu gerekçesiyle konaklayamayacağım tarafıma bildirildi. Bu bilgi verildikten sonra bana muadil otel sunmaya
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
14.05.2026 tarihinde o Biletten üzerinden Van Kalesi adlı firmaya Eskişehir... – Balıkesir (Edremit) seferi için 800 TL tutarında otobüs bileti satın ald
16 Mayıs saat 16.45'te Yalova–Manisa seferine ait Metro Turizm biletim, sefer saatine yalnızca bir saat kala tarafıma gö...nderilen SMS ile iptal edilmiştir. Bu ani iptal üzerine derhal metroturizm.com.tr üzerinden ve telefonla şirketle iletişime geçerek aynı saat için ya da başka bir saat için yeni bi
"Çözülecek"
"Teşekkürler hesabıma yatacağı söylendi bekliyorum"
22.05.2026 tarihi için Niğde’den Ankara’ya Enver Geçgel firmasıyla otobüs b...ileti aldım. Toplam 900 TL ödememi kartımla yaptım. Seyahat öncesinde işler
Obilet üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde Uşak–Ceyhan için 22 Mayıs saat 21.00’e, dönüş için ise 31 Mayıs 2026 saat 01.29...’da Ceyhan–Uşak seferine Amed Seyahat firmasından bilet aldım. Gidiş biletim için 2.000 TL, dönüş biletim için ise 1.400 TL ödedim. Dönüş biletim için bugün sabah 08.31’de telefonu
"Teşekkürler"
"Şikayet yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek durumu çözdü. Tam ücret iadesi yapılacağı söylendi."
15.05.2026 tarihinde saat 05.00 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek ...bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti tamamen iptal ettirmek istemedim, sadece açığa almak istedim. Ancak talebime rağmen biletim doğrudan iptal edildi ve ne herhangi bir ücret i
"Olumlu geri dönüş yapıldı teşekkürler"
22.05.2026 saat 21.30 Ankara–Safranbolu seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 7Z005XNYK olan iki adet bilet satın al...dım. Aynı gün, biletleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihlerini değiştirmek istediğimde biletlerim iptal edildi, ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de talep etmeme rağmen yeni
"Sorunumun çok hızlı şekilde çözüldüğü için Obilet müşteri hizmetlerine teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
Kars Kalesi firmasından, 24.06.2026 tarihli Kars–Bursa seferi için Obilet ü...zerinden 4 kişi toplam 10.000 TL tutarında bilet satın aldık. Seyahate 3 gü
Obilet üzerinden Hatay Çağdaş Turizm firmasına ait 23 Mayıs 2026 saat 13:00 Erzurum Otogarı–Ağrı Otogarı seferi için 16 ...numaralı koltuktan oluşan ve PNR numarası LB00446WP olan otobüs biletini satın aldım. Bu bilet için kartımla 670 TL ödeme yaptım. 22 Mayıs 2026 tarihinde bu bileti iptal edip para
"Anında iletişime geçtiler ve çözüm için gereken neyse yaptılar. Özellikle müşteri temsilcisi çok yetkin biriydi ayrıca teşekkür ederim kendisine"
22.05.2026 tarihinde Diyarbakır – Siirt arası saat 07:30 kalkışlı Tokat Sey...ahat otobüsü için Obilet üzerinden iptal rezervasyonlu bilet satın aldım ve
Obilet üzerinden Villa Turizm firmasına ait 20.05.2026 17:30 tarihinde bile...t aldım; 30.05.2026 tarihli saat 12:00 seferi için bilet satın aldım. Satın
"Kısa sürede dönüş yapılarak sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizi yükseltmeyi düşünürseniz size ulaşmak için müşterileri farklı yollara sevk etmemeyi değerlendirebilirsiniz. Saygılarımla."
"Müşteri temsilcisi gayet iyiydi ilgilendi ve param iade oldu"
"Müşteri hizmeti çok başarılı kısa sürede dönüş yaptılar ve çok güzel konuşup açıklama yaptı ellerine sağlık"
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 Afyon–Denizli seferi için Obilet üzerinden 342007 sefer numaralı, 15 numaralı koltuk ...için, referans kodu ynqekj2 olan bileti 700 TL ödeyerek satın aldım. Seferden yaklaşık iki saat önce SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi geldi. İptal sonrası para iadem için ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100