to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 1.225 TL İadesi Yapılmadı
Obilet üzerinden Altınoluk – Esenler güzergahı için 15 Eylül tarihine 2 adet otobüs bileti satın aldım. Otobüs firması seferi iptal etti ve bunun üzerine bilet ücretlerimin tamamının iadesini talep ettim.
Yalnızca 1 biletin ücreti tarafıma iade edildi, diğer bilet için 1.225 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde tek başvuru göründüğü için sadece tek bilet ücreti iadesi yapıldığı söylendi. Ancak ben iki bileti de aynı sefer ve aynı iptal kapsamında aldım ve ikisi için de iade talebimi ilettim.
İadesi yapılmayan diğer biletime ait 1.225 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ücret iadeleri yapıldı teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
