to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet İptalinde Büyük Kesinti Ve Tam İade Talebi
21.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm ve Özlem Cizre Nuh firmalarına ait otobüs biletlerimi satın aldım. Seyahat saatine oldukça uzun bir süre varken, saat değişikliği nedeniyle biletlerimi uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.
Toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarındaki biletlerimin iptali sonrasında hesabıma yalnızca 374 TL iade edildi. İptal işlemini yaparken uygulamada herhangi bir kesinti oranı, ceza bedeli veya bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağına dair açık bir bilgi gösterilmedi. Şu an bilet ücretlerimden neredeyse tamamı kesilmiş durumda ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Obilet uygulamasından ve ilgili firmalardan, iptal ettiğim biletler için hiçbir şekilde kesinti yapılmadan toplam bilet ücretim olan yaklaşık 3.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun çözüldü
