to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Obilet üzerinden Mersin Konfor Seyahat firmasına ait Adapazarı Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali arası, 29.05.2026 tarihli ve 06:13 sefer saatli, 31Y02WW5U PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal etmek zorunda kaldım ve tarafıma 1–7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Mayıs ayı sonunda yapılan bu iptal işlemine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ banka hesabıma/ kartıma yansımadı. Gelen SMS’lerde iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasına rağmen sonuç alamadım ve Haziran ayından bu yana bekliyorum.
Ücret iademin gecikme olmadan, hangi bankaya/karta iade başlatıldıysa açıkça belirtilerek, en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler çözüldü
