to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.650 TL İle Faturadaki 50 TL Arasındaki Fark Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Obilet üzerinden 12.09.2026 tarihli Samsun–Ardahan seferi için 1.650 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak tarafıma Obilet Biletleme Sistemleri a. Ş. Adına düzenlenen e-arşiv faturada tutar sadece 50 TL olarak görünmektedir.
Hem kredi kartımdan çekilen 1.650 TL ile e-faturadaki 50 TL arasındaki bu büyük farkın nedenini öğrenmek hem de ödediğim gerçek tutara uygun, doğru bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Bugün durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım.
PNR numaram ZLZ200D’dir. Ödediğim toplam bilet bedelinin eksiksiz ve doğru şekilde faturalandırılmasını, gerekiyorsa faturanın iptal edilip yeniden, doğru tutar üzerinden kesilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çözüldü teşekkürler
Teşekkür ederim
