İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Aksaklığı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 25 Temmuz saat 21.30'da Bursa'dan Bulgaristan’a bir otobüs bileti almaya çalıştım. Uygulama,... işlem sırasında sorun oluştuğunu ve rezervasyonun gerçekleşmediğini söyledi; bu nedenle biletin alınmadığını düşünerek başka bir firmadan ertesi güne yeni bir bilet satın aldım.
"Çok hızlı bir şekilde sorunum ve aklımdaki soru işaretleri cevaplandı, çok teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden İDO ile Yunan adalarına bilet almak için 24 Tem...muz tarihinde işlem yaptım. İşlem sırasında biletleme gerçekleşmemesine rağ
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden saat 22:00 Erdek–Karacabey seferi için 3 adet bilet satın aldık. Aynı gün saat 17:...00 civarında seferin iptal edildiğine dair tarafımıza SMS geldi. İptal sonrası ücret iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak ancak 27.06.2026 tarihinde görüşme sa
Obilet üzerinden satın aldığımız Kale Seyahat’e ait, PNR numarası 3468648 o...lan İzmir–Marmaris seferi için sabah 07.00 kalkışlı biletimiz vardı. Sefer
Obilet üzerinden 31 Temmuz saat 22.15’te Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus havayollarına ait iki adet uçak bilet...i satın aldım. Bilet alırken sistemde T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, isim ve soy isim gibi tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ödeme sonrası düzenlenen biletlerde
18.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, Kuşadası Otogarı’ndan Didim’e saat 08.20 kalk...ışlı bir sefer için 400 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimde PNR numarası ve koltuk numaram dahi görünmesine rağmen otogara gittiğimde böyle bir seferin sistemlerinde bulunmad
Obilet üzerinden 29.07.2026 tarihli, Özlem Van Turizm firmasına ait Van–Kayseri otobüs bileti satın aldım. Sefer güzerga...hında Erciş Otogarı açıkça görünmesine ve bilette bu şekilde yer almasına rağmen, otobüs saat 19.30’da Erciş Otogarı’na girmeden yoluna devam etti ve ben araca binemedim. Otobüsün
"Bu tamamen Van kalesine ait bir problemdir size teşekkür ediyor iyi günler dilerim"
Obilet’in web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’ndan gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletim 13 Ağustos Dala...man – İstanbul Havalimanı uçuşuydu. Daha sonra bu dönüş uçuşum operasyonel nedenlerle Obilet/THY tarafından 12 Ağustos tarihine çekildi. THY, uçuş saatinde 16 dakikadan fazla bir
01.08.2026 tarihli, Obilet üzerinden satın aldığım 1AB03Q2Y5 PNR numaralı, 07:30 Sakarya çıkışlı otobüs biletiyle ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefer saatine yakın bir zamanda, otobüsün 1,5 saatten fazla rötarlı olacağı bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmediğim

01.08.2026 tarihinde saat 03.30’da Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Afyon Otogar kalkışlı, Burdur Otogara giden s...eferine bilet satın aldım. Satın aldığım araç hem 2+1 olması gerekirken 2+2 düzenindeydi hem de biletimde koltuk numaram 41 görünmesine rağmen araçta 47 numaralı koltuğa oturmak zo


1 Ağustos 2026 tarihinde Adem Duman Seyahat firmasından Obilet uygulaması aracılığıyla Çorum’dan Suluova’ya gitmek üzere... saat 01.40 kalkışlı, 30 ve 31 numaralı koltuklar için toplam 1200 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Saat 01.00’den itibaren otogarda beklemeye başladım, şu an saat 0
Obilet uygulaması üzerinden 20 Temmuz tarihinde Pegasus firmasından 30 Temm...uz saat 20:45 uçuşu için yaklaşık 2.912 TL tutarında uçak bileti satın aldı
31.07.2026 tarihli, saat 21.15’te Bursa Otogarı’ndan İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kamil ...Koç firmasından bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs gecikti, ancak ne Kamil Koç’tan ne de Obilet’ten seferin geciktiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı alma

"2023ten beri hayatımızı hep kolaylaştırdınız bir kez daha hayal kırıklığına uğratmadığınız için teşekkür ederim. İyi ki Obilet"
Tokat Yıldızı firmasına ait 31 Temmuz Cuma tarihi, 00:45 saatli bir sefer i...çin Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak günün ilk dakikalarına denk g
29.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet uçuşu için 4FS39R rezervasyon kodlu bilet aldım. Obilet’in çevrim içi platfor...mu işlem sırasında sürekli hata veriyor, formu tekrar tekrar doldurmamı gerektiriyor ve bu süreç beni baştan başlayıp yeni veriler girmeye zorluyordu. Bu karışıklık ve teknik sorun
Obilet üzerinden 20 Mayıs 2026 saat 23:59 Pamukkale seferi için aldığım otobüs biletini 19 Mayıs tarihinde iptal ettim v...e 1154 TL tutarındaki ücretimin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıtmadığını gördüm. Obilet müşteri hizmet
"Markaya kendi sistemleri üzerinden ulaşamamam kötü bir deneyim ancak bana Şikayetvar yoluyla ulaştıklarında hızla çözüm sunuldu ve temsilci de oldukça cana yakındı, teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet Van uçuşu için bilet satın alırken hesabımdan aynı işlem için iki kez çekim y...apıldı. Toplam 9.638 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen fazla çekilen tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin
"Şikayetimden sonra ilgilenildi. Param iade edildi"
20-22 Temmuz tarihleri arasında Park Afyon’dan teslim almak üzere Obilet üz...erinden Garenta’dan Renault Clio 5 araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha
"Büşra hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının saat ...19.30 Bolu–İstanbul seferi için bilet satın almak istedim. İlk satın alma i
"O biletten müşteri temsilcisi büşra hanımla görüştüm. Bana gereken ilgiyi gösterdiği için teşekkür ederim. İadem yarın banka hesabıma yansıtılacağını belirtti. Hızlı çözüm ve sabırlarından dolayı büşra hanım ve o bilete teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden Ede Turizm firmasına ait 14.07.2026 tarihli, saat 19.3...0 kalkışlı Kahramanmaraş–Manavgat otobüs bileti aldım. Daha sonra farklı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100