5
Çözüldü
Obilet'te Saat Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Koşulsuz İade Talebi
20 Şubat 16:38213
"Hızlı çözüm ve yardımınız için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet açığa alma
1.080 şikayet
5
Çözüldü
Kupon Kodu Uçak Biletinde Geçersiz, Otobüs Biletinden Açığa Alınan Kupon Kullanılamıyor
19 Şubat 18:45319
"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 21 Şubat 2026 tarihli bir otobüs bileti aldım, bu bileti d...ün itibarıyla açığa alıp kupona dönüştürdüm. Bugün aynı Obilet hesabım üzer
5
Çözüldü
Yanlış Alınan Bileti Açığa Alma Talebim Kabul Edilmedi
19 Şubat 14:33238
"İlk olarak şikayet var firmasına teşekkür ediyorum yazdığım sorunları Obilet firmasında anında iletti. Obilet firması 20 dakika içinde dönüş yaptı ve para iademi gerçekleştirdi. Sorunumu çözmeye yardımcı olan şikayet var sitesine ve sorunu anında çözer Obilet personellerine teşekkür ediyorum"
19.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Zonguldak–...Ankara yönüne, aynı kişi adına yanlışlıkla saat 15.00 ve 17.00 olmak üzere
5
Çözüldü
Obilet'ten Bilet Açığa Alınamaması Ve İade Reddi
17 Şubat 07:39288
"Şikayet var üzerinden dile getirdigim. Mağduriyetim kısa bir zaman sonrasında çözüme ulaştı. Müşteri temsilcisi nin vermiş olduğu ayrıntılı ve detaylı bilgi için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kupon Görünmediği İçin Tekrar Bilet Almak Zorunda Kaldım
15 Şubat 09:09238
Obilet üzerinden Pamukkale firması için almış olduğum bileti daha önce açığ...a almıştım. Biletim açığa alındıktan sonra hesabıma bir kupon kodu tanımlan
5
Çözüldü
Kupon Kodu Eski Numaraya Gönderildi, Yeni Numarada Görülemiyor
13 Şubat 21:30421
"Sorunum yarım saat içinde çözüldü teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde bilet aldım, daha sonra... bu bileti açığa alarak kupona çevirdim. Ancak o dönemde telefon numaramı d
Obilet Açığa Alma İşleminde Bilinmeyen Kesinti ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
13 Şubat 16:21359
Obilet üzerinden 16-17.02.2026 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Adana/Mersin Çukurova Havalimanı’...na gidiş–dönüş olacak şekilde, gidiş Sunexpress, dönüş Pegasus havayolları ile RF533Z ve 1Q8VUS PNR kodlu biletleri toplam 4.749,77 TL ödeyerek kredi kartımla tek çekim şeklinde sa
5
Çözüldü
Obilet Ve Varan Turizm'den İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi
13 Şubat 15:50232
"Büşra Hanım a teşekkür ederim. Bir nebzede olsa zararım giderildi. Önemli olan olumlu yaklaşımdı. Teşekkürler."
Obilet'te Check-in Hatası Ve Açığa Alınan Bilet Nedeniyle Tam İade Talebi
9 Şubat 13:47265
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’nın 9 Şubat 2026 saat 21:40 uçuşu için yaklaşık 7.300 TL tutarında uçak bileti aldım.... Ancak Obilet’in sitesi üzerinden check‑in yapmak isterken sistem izin vermedi, kutucuklar açılmadı ve bu sırada biletim yanlışlıkla açığa alınmış göründü. Herhangi bir onay vermed
Otobüs Gelmedi, Sınava Geç Kalınca Telafi Ve Özür Talebi
8 Şubat 08:36539
08.02.2026 sabahı saat 06.35'te Nazilli–Söke seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 2LR024YL8 olan Anka Turizm’in 16 ...numaralı koltuğunu, Milli Eğitim Bakanlığı’nın yapacağı bir sınava girebilmek amacıyla satın aldım. Sınava zamanında yetişebilmek için erkenden otogarda hazır olmama rağmen, 06.35'
Obilet’te Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Müşteri Destek Eksikliği
6 Şubat 15:40267
Obilet uygulaması üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 7 Şubat saat 00.30 seferi için 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Se...yahat saatine yaklaşık 11,5 saat kala bileti iptal ettiğimde, tarafıma yalnızca 132 TL iade edileceği, kalan tutarın kesileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine bileti açığa
Obilet'te Uzun Rötar Nedeniyle Bilet İadesi Ve Değişiklik Talebi
6 Şubat 10:26265
06.02.2025 tarihinde saat 16.45 Best Van Turizm seferi için Obilet üzerinden kart ile otobüs bileti satın aldım. Otobüsü...n kendi beyanlarına göre en az 60 dakika rötar yapacağı bilgisi verildi, sefer saatine daha 8 saat olmasına rağmen bu sürenin daha da uzayacağı anlaşılıyor. Küçük bir yerde olduğum
Obilet’te İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5 Şubat 12:01443
24 Ocak’ta Obilet üzerinden Pamukkale firması için yaklaşık 1300 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bileti aldı...ktan sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı aldım. Bunun üzerine Pamukkale şubesine gittim, bileti açığa aldılar ve s
5
Çözüldü
4 Şubat 16:1816
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade 1350 TL Olarak İşleniyor, 100 TL Eksik
4 Şubat 14:52213
"Çok uğraştırdınız ama teşekkürler"
Geçen hafta başka bir firmadan kişi başı 1350 TL’den iki adet otobüs bileti... almıştım. Bugün firma beni arayarak seferin iptal olduğunu bildirdi. Bunun
5
Çözüldü
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kupon Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Talebi
1 Şubat 17:41376
"O kadar hızlı ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ☺️"
Obilet üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce otobüs bileti satın aldım. Bil...eti aldıktan sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bileti a
5
Çözüldü
Bildirimsiz 6 Saat Kuralı Sebebiyle Biletim İptal Edilemedi
31 Ocak 23:29288
"Teşekkürler ilginiz için, müşteri temsilcisi arkadaşımız bu konuyla yakinen ilgilenip çözüme yardımcı oldu."
5
Çözüldü
Geciken Otobüs Randevumu Kaçırttı, Bilet Açığa Alınmalı
30 Ocak 11:15290
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a teşekkür ediyorum."
Gece Yarısı Otogarda Gecikmeli Otobüs Nedeniyle Yardımsız Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
30 Ocak 01:24234
30.01.2026 tarihinde saat 01.00'de hareketli İstanbul‑İzmir seferi için Varan Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın al...dım. Sefer saatine bir saat kala otobüsün bir saat gecikmeli kalkacağına dair SMS geldiğinde ben çoktan Esenler Otogarı’na varmıştım, çünkü İstanbul’da toplu taşıma 24.00'te sona e
5
Çözüldü
29 Ocak 23:0998
Nimet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Ve Açığa Alma Şartları Açıkça Bildirilmedi
26 Ocak 22:00285
26.01.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasınd...an 00.15 Ünye – Kayaş seferi için 3 adet bilet satın aldım (PNR: VV001ZE3Z)
4
Çözüldü
Obilet Uygulamasında 350 TL Çift Kesintisi Ve İade Talebi
26 Ocak 09:54173
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi daha sonra açığa alarak... yeniden bilet almak istedim. Yeniden bilet alımı sırasında kupon kodumu si
5
Çözüldü
Obilet'te Acil Cenaze İptali Reddedildi Ve Biletim Yanıyor
25 Ocak 18:20524
"Şikayetimi oluşturduktan 1 saat sonra beni arayarak çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim anlayışları için."
5
Çözüldü
Obilet Açık Bilet İşlemi İndirim Kuponumu Yok Etti
25 Ocak 13:24261
"Beni arayan temsilci gayet naif anlayışlı ve yardımsever bir kişiydi problemimi çözdü. Alanında yetkin bir beyefendiydi. Çözüme odaklıydı. Markaya olan güveni tekrar sağlamaya çalışan, diğer temsilcinin kötülediği imajı düzeltmeye çalışan bir temsilciydi. Yaklaşımı için teşekkür ederim. Obilet olarak tüm çalışanlarınız keşke bu beyefendi gibi çözüm odaklı olabilse"
Obilet uygulaması üzerinden Düzce güven seyahat firmasından 25 Ocak 2026 ta...rihinde saat 16:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Düzce otogarı arası, 30 numara
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100