to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kuponlu Bilet Açığa Alındı, Aynı Tarih Ve Saate Yeniden Tanımlanması Talep Ediliyor
18.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Şanlıurfa’dan Gaziantep’e giden Süha Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Bu bileti 1000 TL değerindeki indirim kuponumu kullanarak satın almıştım.
Bilet saatimi değiştirmeye çalışırken uygulamada yanlışlıkla bileti açığa aldım. Hemen ardından işlemi düzeltmek ve bileti tekrar aynı tarih ve saate tanımlatmak istediğimde sistem “İndirim kuponunu kullandınız” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde devam etmeme izin vermiyor. Şu an biletim açığa alınmış durumda görünüyor, ancak indirim kuponum kullanılmış sayıldığı için bileti yeniden oluşturamıyorum.
18.06.2026 tarihinde yolculuk yapmam gerekiyor ve mağdur durumda kaldım. PNR numaram 95tn368 olan, 18.06.2026 tarihli saat 12.30 Şanlıurfa–Gaziantep seferi için açığa alınan biletimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden aynı tarih ve saate yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aradım sizi fakat yardımcı olamayacağınızı söyleyip Süha turizmi aramam söylendi. Süha turizmde Obilet müşteri hizmetleri halledebilir dedi oradan oraya oyalıyorsunuz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
